สมัครบัตรกดเงินสดspeedy cash เปิดบัตรนานแล้วแต่รหัสไม่มา

คือสมัครบัตรไปแล้วได้บัตรเปิดบัตรไปตั้งแต่วันที่23เดือนมีนาคม
นี่ก็5เมษายนแล้วรหัสยังไม่มาเลยต้องทำยไงคะ?
โทรหาธนาคารก็ไม่รับเลยหรือต้องไปที่ธนาคารคะ?
ใครทราบตอบหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ