ร้านซ่อมโทรศัพท์ ทำโทรศัพท์พังปัดความรับผิดชอบ ตามมาด้วยคำว่า มันพังมาแล้วเพราะคุณทำมันหล่น
เหตุเกิดที่ร้านโทรศัพท์ บิ๊กซีรามคำแหง (หัวหมาก)
ชื่อร้าน อาร์ตโฟน เมื่อวันที่ เมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2562 ที่ผ่านมา แฟนหนู ได้เอาโทรศัพท์ยี่ห้อ iphone 5 ไปซ่อม
เนื่องจาก หน้าจอโทรศัพท์ แตก แตกมาได้สักพักแล้วค่ะ แต่เครื่องเปิด ปิด ได้ตามปกติ ใช้งานได้ปกติ แฟนได้เอาไปที่ร้านนี้บอกว่าเปลี่นหน้าจอครับ ร้านทำการเปลี่นให้ แล้วลองเล่นดู เจ้าของร้านบอกว่า "จอเป็นของปลอม มันทัศสกีนไม่ค่อยดีเอาทิ้งไว้ที่ร้านก่อนได้ไหมวันนึงพรุ้นี้ค่อยมารับ ผมแต่งไลน์ให้ใหม่" แฟนก็บอกว่าไ้ด้ครับ ทั้งที่เปลี่ยนหน้าจอ ไม่จำเป็นต้องทิ้งไว้ที่ร้านข้ามคืน พอวันที่ 30 มีนาคม เรากับแฟนไปเอาโทรศัพท์ที่ร้านเดิม พอไปถึงเครื่องยังเปิดไม่ติดค่ะ เจ้าของร้านบอกว่า"แบตเสียครับ เปิดไม่ติดแบตคุณเสียแล้วเปลี่ยนเลยไหมครับ 800 บาท แต่ผมคิราคา 500 บาทให้ครับ" แล้วเราก็เห็นแกไปหาๆแบตที่ไหนไม่รู้มาให้แต่รู้ว่าไม่ใช่แบตใหม่ แต่ยังเปิดเครื่องไม่ได้อีกเช่นเคย เจ้าของร้านถามว่า "รอไหมครับ ถ้าไม่รอเอาไปชาร์จที่บ้านก็ได้นะครับ" เอากลับมาแล้ว ชาร์จไม่ได้ค่ะ เครื่องเปิดไม่ติดไฟไม่เข้า รอพรุ่งนี้อีกวัน วันที่ 31 มีนาคม เรารอแฟนเลิกงานแล้วก็กลับไปที่ร้านนั่นอีกครั้ง บอกว่าไฟไม่เข้าชาร์จไม่ได้นะค่ะ ร้านเช็คให้ บอกว่า "บอร์ดเสียครับ ตัวนี้มันเสียแล้ว แต่เดี๋ยวผมซ่อมให้" เราก็คิดว่า จากที่แค่จอพัง มาเปลี่ยนจอ ทำไมพังไปหมดแบบนี้ เลยบอกเจ้าของร้าน แกบอกว่า "รอพรุ่งนี้นะครับผมดูให้" รออีกวัน วันที่ 1 เมษายน มาแล้วนัค่ะ เรารอแฟนเลิกงาน ตอนเย็นเราไปเอาโทรศัพท์อีกเช่นเคยร้านเปิดเครื่องไว้ แฟนเราก็ถือกลับ มาถึงบ้าน แฟนปิดเครื่องใส่ซิม แล้วชาร์จแบตไว้ ทิ้งไว้ 2 ชั่วโมงไม่มีวี่แววว่าเครื่องจะเปิดติดเลยค่ะ เครื่องร้อนมาก เหมือนจะระเปิด เลยถอดที่ชาร์จออก แล้วพรุ้งนี้ วันที่ 2 เมษายน ตอนเย็นกลับไปที้ร้านนั้นอีกที เขาเช็คให้อีกตามเคยบอกว่าผมจะแก้งานให้ครับ รอ1ชั่วโมง เราเลยบอกว่าไม่ซ่อมแล้วได้ไหมรอไม่ไหวแล้ว หลายวันมากแล้ว ทุกคนต้องใช้โทรศัพท์ ทุกอย่างอยู่ในมือถือหมดเลยธุรกรรมทางการเงิน อะไรมากมาย ร้านยังไงก็บอกว่าจะแก้งานให้ ""เราเลยขอเงินคืน ไม่เอาแล้ว เพราะรอไม่ได้แล้ว เอาจอ แบตมาเปลี่ยนคืนได้ไหม เพราะตอนที่เอามาซ่อม เครื่องเปิด ปิดได้ ปกติ เสียแต่หน้าจอที่แตกนิดหน่อย แต่ตอนนี้มันพังไปใหญ่แล้ว ร้านบอกว่า "เครื่องคุณมันพังมาอยู่แล้วครับ เพราะคุณทำมันหล่นมา" แต่เราแย้งว่า "มันหล่นจริงนานแล้วนะค่ะ เครื่องยังไม่เป็นไรเลย เปิด ปิด ได้ปกตินะค่ะ มาพังตอนเอามาซ่อมนี่ละค่ะ" ร้านว่า "ถ้าวันนี้ไม้ได้ผมคืนเงินให้ครับ" เราก็ไปรอแถวนั้นประมาณ1ชั่วโมง พอไปแล้วแฟนก็ไปเอาโทรศัพท์ ร้านเปิดเครื่องไว้ให้ แฟนเลย บอกว่า เดี๋ยวปิด เปิดเครื่อง ใหม่อีกทีนะครับ พอปิดแล้วเปิดเครื่องไม่ได้เลยค่ะ ไม่ติดเลย พังไปเลย น็อคแล้วค่ะตอนนี้ ร้านบอกพี่ก็ "อย่าปิดเครื่องสิครับ ......? คือไม่ให้ปิดมือถือ ทำยังไงก็เปิดไม่ได้ค่ะ ""ร้านบอกว่าเครื่องมันพังอยู่แล้วนะครับ เพราะคุณทำหล่นมา"" ช่างถอดเอาแบตออก แล้วเอาจอที่ใส่ไว้ให้เอาออกคืน แล้วไปหาจอเก่าๆๆแตกๆเน่าๆที่ร้านซึ่งของใครก็ไม่รู้มาประกอบให้เราแล้วก็ให้เครื่องคืน หน้าจอที่เห็นรูปนี้ไม่ใช่ของหนูนะค่ะ อันที่เอามาแตกแค่เส้นเดียวค่ะนิดเดียว แล้วเขาก็คืนเงิน บอกลาด้วยคำว่า *"เสียเวลา รู้แบบนี้ทำเครื่องอื่นดีกว่า"* ร้านปัดความรับผิดชอบว่าแต่เราทำหล่น มันพังมาแล้ว แบบนี้เราต้องทำยังไงบ้างค่ะ? อยากให้เพื่อนๆที่จะเอาโทรศัพท์ไปซ่อมเลือกร้านดีๆนะค่ะ ไม่อยากให้เจอร้านแบบนี้ค่ะจะได้ไม่ต้องเจอเหตุการณ์เช่นเดียวกันกับเรา ถ้าร้านบอกว่ามันซ่อมไม่ได้แล้วครับ ผมขอโทษนะครับ แค่นี้มันก็น่าจะโอเค แต่คำขอโทษไมม่มีสักคำ เหตุที่ชั้น G บิ๊กซีรามคำแหงค่ะ ใบเสร็จที่ร้านเก็บไปแล้วค่ะ เพราะเอาไปให้ดูตอนเอามารอบแรก พรุ้งนี้จะไปแจ้งความแล้วแจ้ง สคบ ค่ะขอคุยกันอีกครั้งนิดนึง *ไม่ดราม่านะค่ะ เพราะว่าเหตุการณ์ครั้งนี้ไม่ได้เกิดที่ราคาโทรศัพท์ บอกลา้วยคำว่า เสียเวลา รู้แบบนี้ซ่อมเครื่องอื่นดีกว่า จากเจ้าของร้าน
#ซ่อมโทรศัพท์ #บิ๊กซีราม #บิ๊กซีหัวหมาก #สคบ #สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค #อาร์ตโฟน #อาร์ตโฟนบิ๊กซีรามคำแหง
ร้านซ่อมโทรศัพท์ ทำโทรศัพท์พังปัดความรับผิดชอบ ตามมาด้วยคำว่า มันพังมาแล้วเพราะคุณทำมันหล่น
เหตุเกิดที่ร้านโทรศัพท์ บิ๊กซีรามคำแหง (หัวหมาก) ชื่อร้าน อาร์ตโฟน เมื่อวันที่ เมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2562 ที่ผ่านมา แฟนหนู ได้เอาโทรศัพท์ยี่ห้อ iphone 5 ไปซ่อม
เนื่องจาก หน้าจอโทรศัพท์ แตก แตกมาได้สักพักแล้วค่ะ แต่เครื่องเปิด ปิด ได้ตามปกติ ใช้งานได้ปกติ แฟนได้เอาไปที่ร้านนี้บอกว่าเปลี่นหน้าจอครับ ร้านทำการเปลี่นให้ แล้วลองเล่นดู เจ้าของร้านบอกว่า "จอเป็นของปลอม มันทัศสกีนไม่ค่อยดีเอาทิ้งไว้ที่ร้านก่อนได้ไหมวันนึงพรุ้นี้ค่อยมารับ ผมแต่งไลน์ให้ใหม่" แฟนก็บอกว่าไ้ด้ครับ ทั้งที่เปลี่ยนหน้าจอ ไม่จำเป็นต้องทิ้งไว้ที่ร้านข้ามคืน พอวันที่ 30 มีนาคม เรากับแฟนไปเอาโทรศัพท์ที่ร้านเดิม พอไปถึงเครื่องยังเปิดไม่ติดค่ะ เจ้าของร้านบอกว่า"แบตเสียครับ เปิดไม่ติดแบตคุณเสียแล้วเปลี่ยนเลยไหมครับ 800 บาท แต่ผมคิราคา 500 บาทให้ครับ" แล้วเราก็เห็นแกไปหาๆแบตที่ไหนไม่รู้มาให้แต่รู้ว่าไม่ใช่แบตใหม่ แต่ยังเปิดเครื่องไม่ได้อีกเช่นเคย เจ้าของร้านถามว่า "รอไหมครับ ถ้าไม่รอเอาไปชาร์จที่บ้านก็ได้นะครับ" เอากลับมาแล้ว ชาร์จไม่ได้ค่ะ เครื่องเปิดไม่ติดไฟไม่เข้า รอพรุ่งนี้อีกวัน วันที่ 31 มีนาคม เรารอแฟนเลิกงานแล้วก็กลับไปที่ร้านนั่นอีกครั้ง บอกว่าไฟไม่เข้าชาร์จไม่ได้นะค่ะ ร้านเช็คให้ บอกว่า "บอร์ดเสียครับ ตัวนี้มันเสียแล้ว แต่เดี๋ยวผมซ่อมให้" เราก็คิดว่า จากที่แค่จอพัง มาเปลี่ยนจอ ทำไมพังไปหมดแบบนี้ เลยบอกเจ้าของร้าน แกบอกว่า "รอพรุ่งนี้นะครับผมดูให้" รออีกวัน วันที่ 1 เมษายน มาแล้วนัค่ะ เรารอแฟนเลิกงาน ตอนเย็นเราไปเอาโทรศัพท์อีกเช่นเคยร้านเปิดเครื่องไว้ แฟนเราก็ถือกลับ มาถึงบ้าน แฟนปิดเครื่องใส่ซิม แล้วชาร์จแบตไว้ ทิ้งไว้ 2 ชั่วโมงไม่มีวี่แววว่าเครื่องจะเปิดติดเลยค่ะ เครื่องร้อนมาก เหมือนจะระเปิด เลยถอดที่ชาร์จออก แล้วพรุ้งนี้ วันที่ 2 เมษายน ตอนเย็นกลับไปที้ร้านนั้นอีกที เขาเช็คให้อีกตามเคยบอกว่าผมจะแก้งานให้ครับ รอ1ชั่วโมง เราเลยบอกว่าไม่ซ่อมแล้วได้ไหมรอไม่ไหวแล้ว หลายวันมากแล้ว ทุกคนต้องใช้โทรศัพท์ ทุกอย่างอยู่ในมือถือหมดเลยธุรกรรมทางการเงิน อะไรมากมาย ร้านยังไงก็บอกว่าจะแก้งานให้ ""เราเลยขอเงินคืน ไม่เอาแล้ว เพราะรอไม่ได้แล้ว เอาจอ แบตมาเปลี่ยนคืนได้ไหม เพราะตอนที่เอามาซ่อม เครื่องเปิด ปิดได้ ปกติ เสียแต่หน้าจอที่แตกนิดหน่อย แต่ตอนนี้มันพังไปใหญ่แล้ว ร้านบอกว่า "เครื่องคุณมันพังมาอยู่แล้วครับ เพราะคุณทำมันหล่นมา" แต่เราแย้งว่า "มันหล่นจริงนานแล้วนะค่ะ เครื่องยังไม่เป็นไรเลย เปิด ปิด ได้ปกตินะค่ะ มาพังตอนเอามาซ่อมนี่ละค่ะ" ร้านว่า "ถ้าวันนี้ไม้ได้ผมคืนเงินให้ครับ" เราก็ไปรอแถวนั้นประมาณ1ชั่วโมง พอไปแล้วแฟนก็ไปเอาโทรศัพท์ ร้านเปิดเครื่องไว้ให้ แฟนเลย บอกว่า เดี๋ยวปิด เปิดเครื่อง ใหม่อีกทีนะครับ พอปิดแล้วเปิดเครื่องไม่ได้เลยค่ะ ไม่ติดเลย พังไปเลย น็อคแล้วค่ะตอนนี้ ร้านบอกพี่ก็ "อย่าปิดเครื่องสิครับ ......? คือไม่ให้ปิดมือถือ ทำยังไงก็เปิดไม่ได้ค่ะ ""ร้านบอกว่าเครื่องมันพังอยู่แล้วนะครับ เพราะคุณทำหล่นมา"" ช่างถอดเอาแบตออก แล้วเอาจอที่ใส่ไว้ให้เอาออกคืน แล้วไปหาจอเก่าๆๆแตกๆเน่าๆที่ร้านซึ่งของใครก็ไม่รู้มาประกอบให้เราแล้วก็ให้เครื่องคืน หน้าจอที่เห็นรูปนี้ไม่ใช่ของหนูนะค่ะ อันที่เอามาแตกแค่เส้นเดียวค่ะนิดเดียว แล้วเขาก็คืนเงิน บอกลาด้วยคำว่า *"เสียเวลา รู้แบบนี้ทำเครื่องอื่นดีกว่า"* ร้านปัดความรับผิดชอบว่าแต่เราทำหล่น มันพังมาแล้ว แบบนี้เราต้องทำยังไงบ้างค่ะ? อยากให้เพื่อนๆที่จะเอาโทรศัพท์ไปซ่อมเลือกร้านดีๆนะค่ะ ไม่อยากให้เจอร้านแบบนี้ค่ะจะได้ไม่ต้องเจอเหตุการณ์เช่นเดียวกันกับเรา ถ้าร้านบอกว่ามันซ่อมไม่ได้แล้วครับ ผมขอโทษนะครับ แค่นี้มันก็น่าจะโอเค แต่คำขอโทษไมม่มีสักคำ เหตุที่ชั้น G บิ๊กซีรามคำแหงค่ะ ใบเสร็จที่ร้านเก็บไปแล้วค่ะ เพราะเอาไปให้ดูตอนเอามารอบแรก พรุ้งนี้จะไปแจ้งความแล้วแจ้ง สคบ ค่ะขอคุยกันอีกครั้งนิดนึง *ไม่ดราม่านะค่ะ เพราะว่าเหตุการณ์ครั้งนี้ไม่ได้เกิดที่ราคาโทรศัพท์ บอกลา้วยคำว่า เสียเวลา รู้แบบนี้ซ่อมเครื่องอื่นดีกว่า จากเจ้าของร้าน
#ซ่อมโทรศัพท์ #บิ๊กซีราม #บิ๊กซีหัวหมาก #สคบ #สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค #อาร์ตโฟน #อาร์ตโฟนบิ๊กซีรามคำแหง