ผมสั่งโทรศัพท์จากแบรนด์นึงในลาซาด้า แต่สินค้าไม่ได้ตามกำหนดผมทำอะไรได้บ้าง

ตามหัวข้อเลยครับ ผมสั่งสินค้าเป็นโทรศัพท์รุ่นนึงจากบริษัทหนึ่งซึ่งสั่งตั้งแต่วันที่ 27 มีนาคม 2562 และตามกำหนดผมจะได้รับสินค้าภายใน "วันพฤหัสบดีที่ 4 เมษายน 2562" ซึ่งก็คือวันนี้ แต่ผมยังไม่ได้รับสินค้าพร้อมสถานะของสินค้าและไม่มีการอัพเดทสินค้าใด ๆ เลย ขึ้นว่ากำลังดำเนินการ  นี่เป็นครั้งแรกของผมที่สั่งสินค้าจากลาซาด้า ผมผิดหวังมากครับและผมจะทำยังไงได้บ้างครับ ?