เรื่องมีอยู่ว่า ประมาณเดือนกุมภาพันธ์ ผมและภรรยาได้ไปขอยื่นกู้เงินเพื่อสร้างบ้าน ทุกอย่างก็ดูเหมือนจะผ่านไปได้ด้วยดี แต่ก่อนทำสัญญาไม่กี่วันทาง ธ.ก็โทรมาบอกว่าใส่ข้อมูลลูกค้าผิดต้องแก้ไขหลังจากนั้นอีก 2-3 อาทิตย์ โทรไปก็บอกว่าระบบใหม่ยังไม่เข้าใจระบบ หลังจากนั้นอีก 2-3 อาทิตย์ บอกว่าลืมส่งเอกสารการประเมินลูกค้าไปจึงต้องรออีก 2-3 วัน หลังจากนั้นก็โทรมาบอกว่าต้องไปเซ็นสัญญาวันที่ 29 มีนาคมที่ผ่านมา ไม่เช่นนั้นจะถูกลดวงเงินเหลือ 95% ผมกับภรรยาไปเซ็นไม่ได้เพราะเราต้องไปประชุมที่ กทม. เป็นการประชุมที่เราวางแผนมาเป็นเดือนแล้วเราเลยไปเซ็นไม่ได้ ผมเลยอยากทราบว่าเหตุการทั้งหมดที่เกิดขึ้นมา
1.ทำไมลูกค้า ธ. ถึงต้องเป็นคนได้รับผลกระทบนี้
2.ทาง ธ. จะช่วยเหลือหรือแก้ปัญหาให้ลูกค้าอย่างไร
ช่วยตอบผมหน่อยผมค่อนข้างสงสัย เรื่องนี้เราผิดอะไร ถึงต้องถูกปรับลดวงเงินกู้
ขอถามตัวแทน ธอส ถ้ามีในนี้นะครับ
1.ทำไมลูกค้า ธ. ถึงต้องเป็นคนได้รับผลกระทบนี้
2.ทาง ธ. จะช่วยเหลือหรือแก้ปัญหาให้ลูกค้าอย่างไร
ช่วยตอบผมหน่อยผมค่อนข้างสงสัย เรื่องนี้เราผิดอะไร ถึงต้องถูกปรับลดวงเงินกู้