ขออุนุญาตินะครับ คือก่อนหน้านี้ ใช้โปรเน็ต 4MB ไม่ลดสปีด 450บาท+ VAT7% /30วัน มีSMS มาแจ้งปรับราคา เปน 650+VAT เมื่อวันที่ 23/3/62 ทีนี้ วันที่ 1/4/62 ผมจึงมาดูโปรที่จะเปลี่ยนใหม่ เลยไปเห็นโปร 4MB ไม่ลดสปีด 6 เดือน ดูวันที่ 1/4/62นะครับ ผมเลยคุยกะเพื่อนว่าเห้ยโปรนี้ทำไมไม่เคยเห็นผมเลยคิดจะมาต่อโปรตอนวันที่ 3/4/62 เพราะ หมดโปรเก่าพอดี เมื่อวานผมก็เข้าไปดูที่โปรอีกที อะยังเหมือนเดิม คุยกะเพื่อน เพื่อนก็บอกอยู่ว่า อันนี้เป็นโปรลูกค้าเก่า ถ้าลูกค้าใหม่ จะเป็นแบบลดสปีด
พอมาเช้าวันนี้ ผมจึงไปเติมเงินเข้า 1000บาท รวมของเก่าที่มีอยู่ 500กว่าบาท ละก้อเข้าAPP MYAIS มา ปรากฎว่า มันเขียนว่า จำกัด 20gb ลดสปีด ผมก็เลยเอ้าา สรุปว่า มันอัลลิมิตหรือว่าลดกันแน่ ผมเลยแชทไปในทางเพจของ ais ตอน10.38 มีแอดมินมาอ่านนะครับตามในภาพ แต่ไม่มีการตอบใดใด ตอน 11.41 ผมเลยลองทักไปอีกที ทีนี้ไม่มีการอ่าน ผมเลยทำงานต่อ
ตกตอนเย็นประมาณ 16.00 ผมเลยโทรไปทาง call centerของ ais แจ้งสอบถามโปร พนักงานก็แจ้งว่า ถ้าโปร 6 เดือน 4mb อัลลิมิต ตอนนี้ได้ถูกยกเลิกไปแล้ว ใช้ได้ถึงเมื่อวานนี้ ถ้าเป็นตอนนี้ จะเป็นแบบ ลดสปีด ผมก้อเลยเอ้าา หรอครับ พนักงานก็แนะนำโปรมา ซึ่งเป็นตัวโปรเก่า แต่จะเป็นคนละแบบ แต่ได้ 4mb อัลลิมิตเท่ากัน แต่จะหักเงินอัตโนมัติคุยจบพนักงานก็ส่งเลขสมัครมาให้ แต่ผมสงสัยว่าทำไมไอตัวโปร 6เดือน ถึงไม่มีการแจ้งอะไรเลย เพราะผมต้องการจะเติมโปรนี้ แต่โปรนี้โดนยกเลิกไปแล้วผมไม่โอเค ผมเลยโทรไปขอเงินคืน กับทางais ว่าจะขอเงินคืนเนื่องจาก ผมเติมเงินผ่าน kbank เข้าเบอร์ แต่ทางais ปรับเปลี่ยนโปรใหม่โดยที่ไม่แจ้งอะไรเลย ทาง พนักงานแจ้ง ถ้าเคสนี้ต้องไปติดต่อขอคืนกับทาง ธนาคาร
อ่ะ ผมเลยโทรไปทาง call center กสิกร ผมก็เล่าเรื่องแจ้งไปเหมือนเมื่อกี้เลย ทาง กสิกร บอกมาอีกว่า ถ้าเคสนี้ ต้องไปขอคืนกับทางais นะเพราะทางธนาคารไม่สามารถ ไปดึงเงินกลับมาได้เพราะเงินถูกเติมเข้าโทรศัพท์ไปแล้ว ผมก็เลยเอ้า ดิครับ มะกี้ผมติดต่อกะais เขาบอกให้ผมมาติดต่อกะทางนี้
ผมเลยโทรกลับไปทาง ais อีกที เล่าให้ฟังอีกรอบ ครั้งนี้ผมเริ่มโวยวายละ เพราะเริ่มเซ็งมากที่ทำไมถึงโยนไปทางธนาคาร พนักงานเลยบอก ถ้าเคสนี้ ต้องติดต่อกับธนาคารโดยตรง ติดต่อทาง call center ไม่ได้ ผมเลยพูดไป ผมรู้สึกไม่โอเคเลย ตอนผมเติมเงินเข้า มันง่ายมากกกกก ทำไมตอนผมขอคืนทั้งๆที่ผมไม่ได้ผิด ทำไมมันยากจัง พนักงานก็เงียบไป ผมก็เงียบไปแบบอึ้งๆ
(สรุปเงินผมจะได้คืนมั้ยคิดอยู่ในใจ ถ้าเงิน 100 200 จะไม่อะไรเลย นี่ 1500ไปค้างอยู่ในระบบ เอาไปทำอะไรได้เยอะเลย แต่กลับผมต้องไปดำเนินการเอง แล้วก็ยังไม่รู้อีกว่า ไปติดต่อที่ธนาคารเอง จะการันตีว่าได้เงินคืนมั้ยหรือต้องไปลุ้นกันอีกที)
อยากทราบการขอคืนเงิน จาก aisครับ
พอมาเช้าวันนี้ ผมจึงไปเติมเงินเข้า 1000บาท รวมของเก่าที่มีอยู่ 500กว่าบาท ละก้อเข้าAPP MYAIS มา ปรากฎว่า มันเขียนว่า จำกัด 20gb ลดสปีด ผมก็เลยเอ้าา สรุปว่า มันอัลลิมิตหรือว่าลดกันแน่ ผมเลยแชทไปในทางเพจของ ais ตอน10.38 มีแอดมินมาอ่านนะครับตามในภาพ แต่ไม่มีการตอบใดใด ตอน 11.41 ผมเลยลองทักไปอีกที ทีนี้ไม่มีการอ่าน ผมเลยทำงานต่อ
ตกตอนเย็นประมาณ 16.00 ผมเลยโทรไปทาง call centerของ ais แจ้งสอบถามโปร พนักงานก็แจ้งว่า ถ้าโปร 6 เดือน 4mb อัลลิมิต ตอนนี้ได้ถูกยกเลิกไปแล้ว ใช้ได้ถึงเมื่อวานนี้ ถ้าเป็นตอนนี้ จะเป็นแบบ ลดสปีด ผมก้อเลยเอ้าา หรอครับ พนักงานก็แนะนำโปรมา ซึ่งเป็นตัวโปรเก่า แต่จะเป็นคนละแบบ แต่ได้ 4mb อัลลิมิตเท่ากัน แต่จะหักเงินอัตโนมัติคุยจบพนักงานก็ส่งเลขสมัครมาให้ แต่ผมสงสัยว่าทำไมไอตัวโปร 6เดือน ถึงไม่มีการแจ้งอะไรเลย เพราะผมต้องการจะเติมโปรนี้ แต่โปรนี้โดนยกเลิกไปแล้วผมไม่โอเค ผมเลยโทรไปขอเงินคืน กับทางais ว่าจะขอเงินคืนเนื่องจาก ผมเติมเงินผ่าน kbank เข้าเบอร์ แต่ทางais ปรับเปลี่ยนโปรใหม่โดยที่ไม่แจ้งอะไรเลย ทาง พนักงานแจ้ง ถ้าเคสนี้ต้องไปติดต่อขอคืนกับทาง ธนาคาร
อ่ะ ผมเลยโทรไปทาง call center กสิกร ผมก็เล่าเรื่องแจ้งไปเหมือนเมื่อกี้เลย ทาง กสิกร บอกมาอีกว่า ถ้าเคสนี้ ต้องไปขอคืนกับทางais นะเพราะทางธนาคารไม่สามารถ ไปดึงเงินกลับมาได้เพราะเงินถูกเติมเข้าโทรศัพท์ไปแล้ว ผมก็เลยเอ้า ดิครับ มะกี้ผมติดต่อกะais เขาบอกให้ผมมาติดต่อกะทางนี้
ผมเลยโทรกลับไปทาง ais อีกที เล่าให้ฟังอีกรอบ ครั้งนี้ผมเริ่มโวยวายละ เพราะเริ่มเซ็งมากที่ทำไมถึงโยนไปทางธนาคาร พนักงานเลยบอก ถ้าเคสนี้ ต้องติดต่อกับธนาคารโดยตรง ติดต่อทาง call center ไม่ได้ ผมเลยพูดไป ผมรู้สึกไม่โอเคเลย ตอนผมเติมเงินเข้า มันง่ายมากกกกก ทำไมตอนผมขอคืนทั้งๆที่ผมไม่ได้ผิด ทำไมมันยากจัง พนักงานก็เงียบไป ผมก็เงียบไปแบบอึ้งๆ
(สรุปเงินผมจะได้คืนมั้ยคิดอยู่ในใจ ถ้าเงิน 100 200 จะไม่อะไรเลย นี่ 1500ไปค้างอยู่ในระบบ เอาไปทำอะไรได้เยอะเลย แต่กลับผมต้องไปดำเนินการเอง แล้วก็ยังไม่รู้อีกว่า ไปติดต่อที่ธนาคารเอง จะการันตีว่าได้เงินคืนมั้ยหรือต้องไปลุ้นกันอีกที)