เชื่อมบัญชีกรุงไทนกับwalletไม่ได้ ใครทำได้ วอนตอบหน่อยค่ะ TT

สวัสดีค่ะ เราจะเชื่อมกรุงไทยกับwallet โดย netbank แต่ทำไม่ได้บอกว่า ชื่อหรือรหัสไม่ถูกต้อง ทำมาหลายครั้งก็ยังไม่ได้เลยอยากทราบผู้ที่ทำได้ว่า username กับ password ของอะไร เราลองทั้งรหัสเข้าnetbank รหัสล็อกอิน netbank ก็ไม่ได้เลยค่ะ หรือว่าจะผิดที่ชื่อก็ลองใส่ทั้งชื่อไทย และอังกฤษที่สมัครใช้ ก็ยังไม่ได้เลยค่ะ