เริ่มจากเราสั่งซื้อสินค้า(30/3/2019) แล้วใส่ที่อยู่รหัสไปรษณีย์ผิด แต่ของยังไม่มาส่ง ทำการแจ้งพนักงาน ในความเป็นจริง ควรจะแก้ไขได้ เพราะของยังไม่ถึงมือลูกค้า แต่พนักงานแจ้งว่า ต้องทำการยกเลิกคำสั่งซื้อ และสั่งมาใหม่... เราก็ทำการยกเลิกเสร็จ เงินถูกโอนเข้า Lazada wallet อัตโนมัติ ทำการถอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร แต่ต้องรอ 7 วัน(ทำการ) พอ 2 วันถัดมา(2/4/2019) ระบบแจ้งว่าล้มเหลว(แต่ไม่มีพนักงานโทรมา ลูกค้าจะต้องตรวจสอบเอง โทรหาทวงเงินลูกค้าเอง อย่างงี้ก็มีด้วย) ต้องทำการยื่นเรื่องใหม่ รอ 7 วันใหม่(เยี่ยมจริงๆ ๆ ๆ) เข็ดกับการบริหารการทำงานของ Lazada มาก
ปล.1 ลูกค้าแค่ต้องการเงินของเค้าคืนไง(จำนวนเงินมันเยอะไง จะครึ่งแสนไง มีความจำเป็นต้องใช้ไง)
ปล.2 สคบ. รบกวนตรวจสอบให้หน่อย
[CR] Lazada wallet ทำพิษ ถอนเงิน แล้วเอาเงินคืนยาก(จำนวนเงินเยอะไง จำเป็นต้องใช้ไง)
ปล.1 ลูกค้าแค่ต้องการเงินของเค้าคืนไง(จำนวนเงินมันเยอะไง จะครึ่งแสนไง มีความจำเป็นต้องใช้ไง)
ปล.2 สคบ. รบกวนตรวจสอบให้หน่อย
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้