ซื้อของจาก Shopee แล้วคนขายไม่ส่งของ ได้เลขติดตามพัสดุที่ไม่มีในระบบ ขอคำแนะนำหน่อยครับ ทำอย่างไรดี

ผมจ่ายเงิน สั่งซื้อเลื่อยวงเดือนไปเมื่อ 29มี.ค.ที่ผ่านมา ถึงวันนี้ยังไม่ได้ของ
ยังไม่ทราบสถานะของสินค้า

แต่คนขายบอกส่งออกไปแล้ว ให้เช็คเลขพัสดุที่หน้ารายละเอียดการสั่งซื้อ
พอเอาหมายเลขไปเช็คในเว็บของ kerry ไม่เจอข้อมูลอะไร

ซึ่ง Shopee ก็แจ้งว่าไม่มีการส่งสินค้าตัวนี้
สถานะรอการจัดส่งจากผู้ขายและแจ้งว่าผู้ขายควรส่งของภายในวันที่1เม.ย.

ติดต่อคนขายก็ยากมาก

ผมยกเลิกจะได้เงินคืนไหมครับ นานไหม หรือควรทำอย่างไรดี