อยากจะฝากถึงสายการบินทุกสายการบิน เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของผู้โดยสาร

สวัสดีครับ กระทู้นี้เป็นกระทู้ที่อยากจะแนะนำพนักงานบริการบนเครื่องบินหรือการให้บริการบนเครื่องบินนะครับ
โดยปกติแล้วเป็นคนที่ขึ้นเครื่องเดินทางค่อนข้างบ่อยนะครับ ซึ่งในการเดินทางทุกครั้งก็ได้ปฎิบัติหน้าที่ตามกฎของสายการบินอย่างเข้มงวดนะครับ
แต่สิ่งที่อยากจะแนะนำ หรือฝากเป็นการบ้านสำหรับสายการบินทุกที่ คือเคยได้ยินในขณะที่อยู่บนเครื่องแล้วมีพนักงานสายการบินเรียกผู้โดยสารที่เป็นโรคประจำตัว เช่น การเดินเรียกหาชื่อ ผู้โดยสารที่เป้นโรคเบาหวาน ตัวอย่าที่ได้ยินคือ "ไม่ทราบว่าผู้โดยสารแถวที่นั่ง 12A ใช่ผู้โดยสารที่แจ้งพนักงานว่าเป็นโรคเบาหวานใช่มั้ยค่ะ" คือในความรู้สึกเราถ้าเราเป็นโรคประจำตัวเราก็ไม่ได้อยากให้คนอื่นๆรู้โดยเฉพาะคนที่ไม่รู้จักข้างๆ ถ้าไม่ใช่เป็นความประสงค์ของเจ้าตัวเอง อาจจะเลี่ยงใช้คำเช่น คำว่าไม่ค่อยสบาย หรือ คำอื่นแทน เพราะเหมือนขนาดโรงพยาบาลยังไม่พูดหรือให้คนอื่นรู้ว่าคนนี้ป่วยเป็นอะไรยังไงให้กับคนภายนอกห้องตรวจได้ยินเลย  เหมือนได้ยินมาสองครั้ง ด้วยความที่มีคนสนิทเป็นโรคมะเร็งอยู่ก่อน เขาค่อนข้างไม่อยากให้คนที่ไม่สนิทจริงๆรู้ว่าเขาเป็นโรคอะไร เพราะเคยมีครั้งหนึ่งที่มีคนรู้จักกับเขาทราบว่าเขาเป้นโรคอะไร แล้วคนที่ทราบก็ทำตัวเหมือนรังเกียจหรือแสดงความห่วงใยแบบที่เขาไม่ได้รู้สึกดี อันนี้แล้วแต่เคสนะครับ ผมว่าการที่ผู้โดยสารแจ้งสายการบินให้ทราบก็เป็นการดี แต่การที่พนักงานสายการบินทราบแล้ว แล้วเดินมาถามว่า คุณเป็นโรคนี้ใช่มั้ยค่ะ ถ้าไม่ดียังไงกดเรียกนะคะ มันเหมือนพูดให้คนรอบๆที่ดดยสารได้ยินแล้วผู้โดยสารบางท่านอาจจะมีความรู้หรือความเชื่อผิดๆเกี่ยวกับโรคนั้นทำให้ผู้โดยสารคนดังกล่าวถูกตั้งแง่ หรือโดนรังเกียจได้ ยังเข้าใจว่าเป็นการห่วงผู้โดยสาร แต่อยากให้ลองใช้คำพูดอื่นแทนมากกว่า จุดประสงค์การตั้งกระทู้ไม่ได้จะตำหนิ หรือ ไม่ชอบการกระทำแต่อย่างได แต่อยากให้คำแนะนำ สำหรับการนำไปเทรนพนักงานของสายการบินดูครับ เท่าที่พบเจอเองมาก ประมาณ 3 สายการบินก็พูดแบบเดียวกันหมด ขอบคุณนะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่