สอบถามระยะเวลาการส่งสินค้า Banana IT

สวัสดีค่ะ อยากจะสอบถามระยะเวลาในการส่งสินค้าออนไลน์จาก banana it ค่ะ
สั่งและจ่ายเงินตั้งแต่วันศุกร์ที่ 29 ช่วงค่ำ
จากที่ไปสอบถามที่สาขาใกล้ๆบ้าน เค้าระบุว่าใช้เวลาไม่เกิน 3 ชั่วโมงในการขนส่ง
ในกรณีที่สั่งไม่เกิน 17.00 ซึ่งเราสั่งเกินเวลานั้น
แต่จากที่อ่านมาในเว็บไซต์ จริงๆของมันควรจะได้ในวันเสาร์ไม่เกินบ่ายโมง
แต่วันเสาร์ก็ยังไม่ได้ เลยโทรหาคอลเซนเตอร์เพราะเช็คเรื่องการขนส่งในเว็บไซต์ไม่ได้
เลขคำสั่งซื้อไม่ครบ เมื่อโทรไปคอลเซนเตอร์แจ้งว่าจะได้วัน อังคาร หรือ พุธ เพราะใช้เคอรี่ส่ง
เราเลยอยากจะถามว่าจริงๆแล้ว Banana IT มีระบบการจัดส่งยังไงคะ