สอบถาม เพื่อนและ Kerry express Thailand นะคะ เรามีการสั่งซื้อสินค้าจาก web online จัดส่งโดย Kerry เมื่อวันที่ 30/03/2019 เราออกไปข้างนอก และไม่สามารถ ใช้โทรศัพท์ได้ และมีเบอร์โทรมา น่าจะเป็นเบอร์ Kerry ที่โทรมาค่ะ พอเรากลับไปถึงบ้าน พบว่า มีกล่องพัสดุที่ส่งโดย Kerry ว่งไว้ภายในรั้วบ้าน (บ้านเราไม่ได้ lock ประตูรั้วค่ะ) โดยปกติเรา จะมีการับของจาก Kerry ประจำ บ่อยมาก และทางป้อมยามหมู่บ้านจะมีระบบรับสินค้าไว้ให้ อยู่แล้ว เมื่อเกิดเหตุการณ์แบบนี้ เรารู้สึกไม่ปลอดภัย เลยค่ะ ที่ ทาง logistic ที่มีชื่อเสียงทำงานแบบนี้โดยพละการ เข้ามาในบ้านลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต ทาง Kerry ควรมีนโยบาย เรื่องนี้ชัดเจน นะคะ การแก้ปัญหาไม่มีผู้รับ สามารถฝาก หรือ สามารถ เลื่อนการจัดส่งมนวันถัดไปได้นะคะ และเมื่อเราเช็ค นระบบการจัดส่ง ระบบแจ้งว่าถึงผู้รับแล้ว ทั้งๆที่ไม่มีไครรับ ทาง Kerry ควรออกมารับผิดชอบ เรื่องนี้ และจัดการอย่างเคร่งครัดนะคะ ความปลอดภัย เป็นสิ่งที่จำเป็นมาก ทางเรากังวลว่าเข้ามาในบ้านเราแล้ว าจจะก่อให้เกิดความไม่ปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน ได้ค่ะ
Kerry express เปิดประตูบ้านเข้ามาวางกล่องพัสดุ โดยที่ไม่มีไครอยู่บ้าน สมควรแล้วเหรอคะความปลอดภัยอยู่ที่ไหนคะ