สั่งรองเท้า Adidas online สามารถคืนของได้มั้ยคะ

ทำการสั่งรองเท้าให้แฟน 12,000บาท
วันที่28 มีนาคม 62 ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
ปรากฎว่าสั่งผิด SiZe สามารถคืนของได้มั้ยคะ
ยังไม่ได้ใส่ กล่อง ป้านทุกอย่างเหมือนเดิม

1.สามารถคืนได้มั้ย
2.ได้รับเงินคืน ใช้เวลานานแค่ไหน
3.ขั้นตอนการดำเนินการทำอย่างไรบ้างคะ

ใครเคยมีประสบการณ์ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ