ถ้ายกเลิกเน็ต ทีโอที ก่อนกำหนดเพราะแก้ปัญหาไม่หาย ต้องเสียค่าปรับมั้ย

กระทู้คำถาม

TOT fiber 2U tot

หลังจากติดได้ 5-6 วันมีปัญหาตลอดช่างมาแก้ สองครั้งแก้ไม่ได้บอกมาเป็นจากส่วนกลาง ต้องให้สำนักงานใหญ่จัดการ ปัญหา ping สูงกว่าเน็ตค่ายอื่นๆ แก้ได้ ชม เดี๋ยวกลับมามีปัญหาเหมือนเดิม (ใช้ 3BB มาเกือบ 3ปี ไม่เคยมีปัญหาเลย) พอกลับมาใช้ ทีโอที มีปัญหากับเน็ตเรื่อยๆ แบบนี้ถ้ายกเลิกก่อน 1 ปีต้องเสียค่าปรับมั้ย เพราะถ้าแก้ไม่ได้ผมก็ไม่อยากใช้ต่อแล้ว

ความผิดไม่ได้อยู่ที่ลูกค้าอยู่ที่ คุณแก้ไม่ได้เองนะ

ตอนติดวันแรกๆ ปิงเท่านี้