สั่ง Physiogel ผ่าน Shopee ส่งครีมหมดอายุเดือน9 มาให้แล้วร้านไม่ให้คืนของ ทำยังไงดีคะ?

กระทู้คำถาม

เราสั่ง Physiogel ผ่าน Shopee ส่งครีมหมดอายุเดือน9 มาให้ โดยที่ก่อนสั่งเราแขทไปถามบอกว่าส่งของล๊อตล่าสุดในการผลิต สินค้ามีอายุ3ปีนับจากวันผลิต พอได้ของมาเราแชทไปถามบอกว่าไม่สามารถคืนได้ค่ะลูกค้า เราเลยแจ้งเค้าไปว่าถ้าจะขายของวันหมดอายุสั้นขนาดนี้ควรแจ้งในรายละเอียดตอนขาย แล้วที่เราสั่งเป็นร้าน Shopee mall ร้านของบริษัท Stiefel โดยตรง เราเลยมั่นใจในการสั่งสินค้า ไม่คิดว่าจะทำแบบนี้กับลูกค้าได้ค่ะ