รบกวนถามผู้รู้เกี่ยวกับแอพ bnk48ทีครับ

คือวันนั้นมีไลฟ์ของผักขมแล้วคือเขามาไลฟ์กระทันหันแต่เราไม่ได้รับแจ้งเตือนว่าเขาไลฟ์แต่พอไปดูที่ย้อนหลังแล้วมันไม่ได้ยินเสียงทั้งที่ดูคนอื่นย้อนหลังของวันนั้นกลับมีเสียง วอนผู้รู้ทีครับ ผมโดนพลาดอะไรไปรึเปล่า ขอบคุณครับ