ถ้าชำระเงินปลายทาง ช่องทางคืนเงินทางไหน

พอดีเพิ่งสมัครใช้ Airpay แล้วนำมาผูกกับ shopee เพื่อจะชำระเงิน กดเชื่อมต่อกันในแอพ Airpay แล้ว พอมาใน Shopee มันขึ้นว่า ให้เปิดใช้งาน แล้วพอกดเข้าไป มันขึ้นมาเป็นหน้าจอ Airpay สีฟ้า แล้วก็อยู่หน้านี้

ผมกดสั่งของ Shopee และชำระเงินผ่าน Airpay ที่ผูกกับบัญชีกสิกรไว้ ปรากฎว่าโดนเรียกเก็บเงินไป 2 ครั้ง ต้องทำยังไงบ้างครับถึงจะได้เงินคืนของยอดที่ถูกตัดเบิ้ลไป มีใครเคยประสบปัญหาแบบนี้หรือเปล่าครับ

ต้องขอบอกก่อนว่าผมเองเป็นลูกค้าของ Airpay และ shopee มานาน โดยใช้ Airpay ซื้อตั๋วหนัง(สะดวกดี) และใช้ Shopee ซื้อของออนไลน์ โดยทั้ง2แอป ผมใช้วิธิหักเงินผ่าน iBanking ของธนาคารกรุงไทย ซึ่งไม่เคยมีปัญหา

ซื้อของผ่าน Shopee โดยชำระเป็นเงินสดปลายทาง พบว่าสินค้ามีปัญหาจึงติดต่อกับร้านค้า และร้านค้าคืนเงินมาเรียบร้อย   แต่ Shopee คืนเงินผ่าน AirPay ที่ผมไม่ได้ใช้งาน เพราะไม่ต้องการเปิดเผยรา

คือผูกบัญชีกับธนาคารไว้ใน แอร์เพย์ ปกติชำระ 10 บาท 20 บาทมาตลอด เพราะถ้าเติมเข้าระบบขั้นต่ำ มากกว่า100 บาท เลยผูกบัญชี แอร์เพย์ เลยกับของ ไทยพาณิชย์  ล่าสุด กดชำระไป 500+ บาท มันก็ขึ้นให้ใส่รหัสป

คือมีการชำระเงินและโดนตัดยอดเงินไป 2 ยอดค่ะ ชำระเงินผ่าน Airpay ผ่านบัตรเดบิตที่ผูกไว้ ธนาคารไทยพาณิชย์ SCB น่ะค่ะ คือจำนวนมันก็มากอยู่ตัดทีแทบหมดบัญชีเลยค่ะ ตอนนี้ร้อนใจมาก ทำยังไงดีคะ