โทรศัพท์จาก sim2fly ais ไม่ได้ ทั้งๆ ที่เติมเงินไปแล้ว ต้องตั้งค่าอย่างไรครับ

สวัสดีครับ ตอนนี้ผมอยู่ประเทศตุรกี
ได้ซื้อ sim2fly ของ ais 899 บาท
และได้เติมเงินลงไปอีก 2,000 บาท
แต่ไม่สามารถโทรศัพท์กลับไทยได้
ทำตามคำแนะนำ คือใส่ +66 และตัด 0 ออกก็ไม่ได้
โทรหา ais ทั้ง 1175 หรือเบอร์กลาง +6622719000 ก็ไม่ติด

โทรออกจะมีเทปตอบรับพูดเป็นภาษาตุรกีตลอด
ผมต้องตั้งค่าอย่างไรหรอครับ