พอดีหาซื้อ tablet ตัวนึง ผมไปดูที่ aliexpress ถูกสุด 3-4 ร้าน ราคาประมาณ 5100-5300 ที่เหลือก็มีราคามากกว่าและอาจจะถึง 6000+
ตอนแรกก็ว่าจะสั่งแต่ที่เคยสั่ง ระยะเวลามันอาจจะนาน 2 อาทิตย์- 2 เดือนแล้วแต่ดวง ก็เลยมาดูที่ไทยก่อน
คราวนี้ผมก็ลองมาดูราคาที่ไทยบ้างก็เจอที่ S ที่ราคา 5400 กว่าๆ ไม่รวมค่าส่ง แต่สินค้าจะส่งจากต่างประเทศ ซึ่งจากที่เคยสั่งของจาก L,S,J ที่ส่งจากต่างประเทศมักจะได้เร็วกว่าสั่งจากต่างประเทศตรงๆ และคิดว่าการคุยเรื่องการคืนเงินจากที่ไทย น่าจะคุยกันง่ายกว่า คืนง่ายกว่า กรณีของมีปัญหา
ซึ่งก็ตัดสินใจอยู่นานว่าจะสั่งดีไหม เพราะราคาที่ไทยร้านอื่นๆ มัน 6000+ ร้านมันจะขายราคาที่ถูกกว่าจริงใช่มั้ย
แต่ก็ตัดสินใจซื้อเพราะร้านส่งจาก "ตปท" ราคาต่างจาก 6000+ ที่สั่งแล้วได้ของเลย ก็น่าจะไม่แปลกเท่าไร ราคาที่ Ali ก็ใกล้เคียงกัน
และอีกอย่างถ้ามีปัญหาอะไรก็น่าจะเครมง่าย "มั้ง" เพราะคุยกับ call center เป็นไทย
สรุป ไอ้ร้านนั่นเข้ามา เห็นเวลา ออนไลน์บ่อยๆ แต่มัน "ไม่ส่ง" พักหลังตอนใกล้หมดเวลาส่ง มันดันบอกให้เรากด ยกเลิกสินค้าให้หน่อย
ซึ่งผม "ไม่กด" ผมอยากให้ประวัติ ขึ้นที่ร้านมันว่ามันไม่ยอมส่ง แทนที่จะขึ้นทางผมว่าผมยกเลิกสินค้า และสุดท้ายก็หมดเวลาทาง S ตัดออกมาว่ายกเลิกจากการไม่ส่งของ
ที่นี้ก็ถึงเรื่องคืนเงิน ซึ่งเป็นความซวยผมที่ดันไปซื้อผ่านบัตร "เดบิต" เนื่องจากไม่สามารถสั่งแบบเก็เงินปลายทางได้
ผมได้ไปอ่านการคืนเงินตั้งแต่วันที่ออกอาการว่ามันจะไม่ส่งของแล้วว่าบัตรเดบิต จะใช้เวลาคืนเงิน นาน 15-45 วันทำการ (เสียดายที่ไม่ได้อ่านก่อน เพราะบัตรเดียวกันได้เงินคืนจาก Ali ประมาณ อาทิตย์เดียว)
ในแอปทาง S บอกว่าจะได้เงินคืนใน 4 วัน พอครบ 4 วัน (วันนี้) ไม่มีเงินเข้า ซึ่งผมรู้อยู่แล้ว ก็ลองโทรไปคุยกับ call center ดูเผื่อมีทางอื่นให้เลือก
สรุปว่าไม่สามารถทำอะไรได้ ให้โอนเงินเข้าบัญชีแทนก้ไม่ได้ เข้า Air Pay ก้ไม่ได้ ขอเป็นเหรียญหรือเครดิตไว้ใช้ซื้อของเลยก้ไม่ได้ ต้องรออย่างเดียว
ผมก็เลยถามว่าแบบนี้ ก็ไม่ควรจ่ายโดยบัตร เดบิต ใช่ไหม เขาบอกว่าใช่ควรจ่ายช่องทางอื่น
โอเค สรุป ผมต้องการซื้อของ ผมจ่ายเงินไป ไม่ได้เงินคืนทันที เงินส่วนที่จ่ายไปจะเอาไปใช้ซื้อของร้านอื่นใน S ก็ไม่ได้ อะไรก็ไม่ได้ ต้องรออย่างเดียว
แบบนี้ถ้าผมต้องการซื้อของจำเป็น แล้วผมไม่มีเงินสำรอง ถ้าร้านค้ามันไม่ส่ง คือจบ ผมไม่มีเงินพอจะซื้ออะไรได้อีก ไม่สามารถทำอะไรได้ ผมรู้สึกไม่แฟร์เท่าไรที่ไม่มีทางเลือกอะไรเลยทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดผมเลย
ออกมาบ่นเฉยๆครับ คราวหน้าไม่ซื้อแล้วครับ ร้านค้ามันเอาแน่เอานอนไม่ได้แบบนี้ ถ้ามันไม่อยากส่งคือซวยครับ ไม่ว่าคุณจะจ่ายเงินด้วยวิธีการใดก็ตามที่ไม่ได้เก็บเงินปลายทาง ปัญหาเกิดกับทางเราทันที ไม่มีอะไรชดเชยด้วย
บ่น shop ออนไลน์ เจอร้านค้าห่วยกับปัญหาการคืนเงิน
ตอนแรกก็ว่าจะสั่งแต่ที่เคยสั่ง ระยะเวลามันอาจจะนาน 2 อาทิตย์- 2 เดือนแล้วแต่ดวง ก็เลยมาดูที่ไทยก่อน
คราวนี้ผมก็ลองมาดูราคาที่ไทยบ้างก็เจอที่ S ที่ราคา 5400 กว่าๆ ไม่รวมค่าส่ง แต่สินค้าจะส่งจากต่างประเทศ ซึ่งจากที่เคยสั่งของจาก L,S,J ที่ส่งจากต่างประเทศมักจะได้เร็วกว่าสั่งจากต่างประเทศตรงๆ และคิดว่าการคุยเรื่องการคืนเงินจากที่ไทย น่าจะคุยกันง่ายกว่า คืนง่ายกว่า กรณีของมีปัญหา
ซึ่งก็ตัดสินใจอยู่นานว่าจะสั่งดีไหม เพราะราคาที่ไทยร้านอื่นๆ มัน 6000+ ร้านมันจะขายราคาที่ถูกกว่าจริงใช่มั้ย
แต่ก็ตัดสินใจซื้อเพราะร้านส่งจาก "ตปท" ราคาต่างจาก 6000+ ที่สั่งแล้วได้ของเลย ก็น่าจะไม่แปลกเท่าไร ราคาที่ Ali ก็ใกล้เคียงกัน
และอีกอย่างถ้ามีปัญหาอะไรก็น่าจะเครมง่าย "มั้ง" เพราะคุยกับ call center เป็นไทย
สรุป ไอ้ร้านนั่นเข้ามา เห็นเวลา ออนไลน์บ่อยๆ แต่มัน "ไม่ส่ง" พักหลังตอนใกล้หมดเวลาส่ง มันดันบอกให้เรากด ยกเลิกสินค้าให้หน่อย
ซึ่งผม "ไม่กด" ผมอยากให้ประวัติ ขึ้นที่ร้านมันว่ามันไม่ยอมส่ง แทนที่จะขึ้นทางผมว่าผมยกเลิกสินค้า และสุดท้ายก็หมดเวลาทาง S ตัดออกมาว่ายกเลิกจากการไม่ส่งของ
ที่นี้ก็ถึงเรื่องคืนเงิน ซึ่งเป็นความซวยผมที่ดันไปซื้อผ่านบัตร "เดบิต" เนื่องจากไม่สามารถสั่งแบบเก็เงินปลายทางได้
ผมได้ไปอ่านการคืนเงินตั้งแต่วันที่ออกอาการว่ามันจะไม่ส่งของแล้วว่าบัตรเดบิต จะใช้เวลาคืนเงิน นาน 15-45 วันทำการ (เสียดายที่ไม่ได้อ่านก่อน เพราะบัตรเดียวกันได้เงินคืนจาก Ali ประมาณ อาทิตย์เดียว)
ในแอปทาง S บอกว่าจะได้เงินคืนใน 4 วัน พอครบ 4 วัน (วันนี้) ไม่มีเงินเข้า ซึ่งผมรู้อยู่แล้ว ก็ลองโทรไปคุยกับ call center ดูเผื่อมีทางอื่นให้เลือก
สรุปว่าไม่สามารถทำอะไรได้ ให้โอนเงินเข้าบัญชีแทนก้ไม่ได้ เข้า Air Pay ก้ไม่ได้ ขอเป็นเหรียญหรือเครดิตไว้ใช้ซื้อของเลยก้ไม่ได้ ต้องรออย่างเดียว
ผมก็เลยถามว่าแบบนี้ ก็ไม่ควรจ่ายโดยบัตร เดบิต ใช่ไหม เขาบอกว่าใช่ควรจ่ายช่องทางอื่น
โอเค สรุป ผมต้องการซื้อของ ผมจ่ายเงินไป ไม่ได้เงินคืนทันที เงินส่วนที่จ่ายไปจะเอาไปใช้ซื้อของร้านอื่นใน S ก็ไม่ได้ อะไรก็ไม่ได้ ต้องรออย่างเดียว
แบบนี้ถ้าผมต้องการซื้อของจำเป็น แล้วผมไม่มีเงินสำรอง ถ้าร้านค้ามันไม่ส่ง คือจบ ผมไม่มีเงินพอจะซื้ออะไรได้อีก ไม่สามารถทำอะไรได้ ผมรู้สึกไม่แฟร์เท่าไรที่ไม่มีทางเลือกอะไรเลยทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดผมเลย
ออกมาบ่นเฉยๆครับ คราวหน้าไม่ซื้อแล้วครับ ร้านค้ามันเอาแน่เอานอนไม่ได้แบบนี้ ถ้ามันไม่อยากส่งคือซวยครับ ไม่ว่าคุณจะจ่ายเงินด้วยวิธีการใดก็ตามที่ไม่ได้เก็บเงินปลายทาง ปัญหาเกิดกับทางเราทันที ไม่มีอะไรชดเชยด้วย