สั่งของจาก Lazada ส่งช้าเกินกำหนด

สั่งของจาก lazada ตั้งแต่วันที่ 10 มี.ค.62 จนว่าป่านนี้ยังขึ้น  แบบนี้  สินค้าของท่านถูกบรรจุเรียบร้อยแล้ว พร้อมสำหรับการขนส่งที่คลังสินค้าของร้านค้า
ยังไม่จัดส่ง ทำไมนานจัง โทรเข้าไป เบอร์ 02 018 0000 พนักงานตอบไม่ได้ทำว่าทำไมช้า แบบนี้จะมีไว้ทำไมค่ะ ตามร้านค้าไม่ได้ ช่วยอะไรไม่ได้ 
หมายเลขคำสั่งซื้อ 2922360904432  แชทไปร้านไม่ตอบ แบบนี้ได้เหรอ