ขอสอบถามหน่อยครับ ทำไมบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพผ่อนไม่ได้อ่ะครับ

สวัสดีค่ะ พอดีอยากจะผ่อนชำระยอดเงินที่สูงบางรายการ โดยต้องการผ่อนชำระเป็นรายเดือน เข้าใจว่าแอปธนาคาร สามารถทำได้เพราะเคยทำของธนาคารอื่น แต่ของธนาคารกรุงเทพ เราไม่ทราบว่าต้องไปทำผ่อนชำระตรงส่วนไหนค่ะ พ