ปัญหาสมาชิก All member (7-11) กับแคมเปญ การรับฟรีซิมทรู

สมัครสมาชิก All member ของทาง 7-11 แล้ว มีคูปองให้แลกซิม Ture ฟรี แต่ไปติดต่อแล้วพนักงานในแต่ละสาขา แจ้งว่าสำนักงานใหญ่ยังไม่ได้ส่งซิมมาให้เลย ทั้งที่แคมเปญนี้เริ่มมา ไม่ต่ำกว่า 2 อาทิตย์แล้ว สรุปแล้วเมื่อไหร่จะแลกได้ครับ และแลกได้ที่ไหนบ้าง