ลูกค้าลาซาด้า LAZADA คืนสินค้าที่ไม่ใช่ของร้านผม

ผมทำการขายของกับ Lazada และผมก็ไม่เคยเอาเปรียบผู้บริโภค เมื่ออาทิตย์ที่แล้วผมส่งสินค้าให้ลูกค้าไป 1 ชิ้น และมาวันนี้ลูกค้าคืนสินค้ามาให้ผม แต่สินค้าที่ลูกค้าคืนมามันไม่ใช่ของผม มันเป็นคนละแบรนด์ คนละชิ้น คนละราคากันอย่างสิ้นเชิง ผมพยายามติดต่อ Lazada และส่งคำร้องตามที่ลาซาด้าแนะนำ แต่ผมก็ส่งไม่ผ่านสักที เลยติดต่อ lazada อีกครั้ง เขาแจ้งว่าระบบอาจจะขัดข้อง ลาซาด้าก็เลยบอกว่าให้ลองส่งใหม่อีก 1-2 วัน ตอนนี้ผมเครียดมาก ผมก็ไม่รู้จะไประบายที่ไหน ก็เลยมาระบายที่นี่ วันนี้ผมเสียเวลาทั้งวันไม่เป็นอันทำมาหากินเลย ผมพยายามติดต่อ Lazada พยายามส่งทั้งวันก็ยังไม่ได้ ผมจะพยายามทำอย่างนี้ไปอีกจน 1-2 วันตามที่ Lazada แนะนำ พอครบ 1-2 วันผมก็ไม่รู้ว่ามันจะส่งได้ไหม ไว้ผมจะมาเล่าให้ฟังอีก ผมเจ็บใจตรงที่ผมไม่เคยทำร้ายลูกค้าเลยและพยายามดูแลบริการหลังการขายอย่างดีทุกคน แต่ทำไมรายนี้ต้องมาทำกับผมแบบนี้ด้วย ผมเสียใจและเจ็บใจจริงๆ ผมโทรหาลูกค้า พอลูกค้ารู้ว่าเป็นร้านนาฬิกา ลูกค้าก็วางสายเลย ผมโทรไปอีกลูกค้าก็บอกว่าติดประชุมแล้วก็วางสายเลย ผมก็โทรไปอีกแล้วก็พยายามถามว่าจะให้ผมโทรไปอีกได้ช่วงไหน ว่างช่วงไหนผมจะได้โทรไป แต่เขาก็วางสายผมทิ้ง ผมก็เลยไม่ได้โทรอีกและลูกค้าก็ไม่ยอมโทรกลับมาหาผมเลย เหตุที่ผมไม่โทรอีกเพราะผมกลัวจะโมโหจนทนไม่ไหว ผมก็เลยไม่ได้โทรอีก ที่ผมโทรผมก็พูดดีๆ ผมก็พูดเพราะๆ ผมก็แค่อยากจะถามว่ามันเกิดอะไรขึ้นเฉยๆ แต่ลูกค้าก็ไม่ยอมรับคุยแล้วก็ไม่ยอมโทรกลับเลย ผมเครียดกับสิ่งนี้มากเพราะผมไม่ได้ทำผิดอะไรเลย สินค้าที่คืนกลับมามันก็ไม่ใช่ของผม ถ้ามันเป็นของผมผมก็จะไม่บ่นอะไรสักนิดเลย ไงต้องขอโทษด้วยที่ต้องมาระบายที่นี่ เพราะผมเครียดจริงๆ ไงผมจะลองทำตามที่ลาซาด้าแนะนำและจะมารายงานความคืบหน้าเป็นระยะระยะครับ ไงผมต้องขอโทษและขอบคุณทุกๆท่านที่รับฟัง ขอบคุณครับ