สอบถามการขอเงินคืนจาก ebay ค่ะกรณี คนขายแจ้งว่า ของถูกส่งต่อมาไทยอีกทีนึง มีสิทธิ์ที่จะชนะข้อพิพาทนี้มั้ยคะ

เราสั่งของจากอีเบย์ค่ะ ให้ส่งไปที่ ที่อยู่ของชิปปิ้ง ที่ usa แล้วให้ทาง ชิปปิ้งส่งต่อมาอีกทีนึงค่ะ
แล้วพอของถึงที่ไทย ทางชิปปิ้งก็ส่งมาหาแล้ว แต่เราแกะแล้วเราได้ของไม่ครบได้มาแค่ชิ้นเดียวค่ะ

ตอนนี้ทางคนขายแจ้งว่า ให้เราเปิดเคส ว่าเราไม่ได้รับของแล้วให้ทาง อีเบย์ตัดสินว่า จะให้ทำยังไงต่อไป

โดยทางคนขายแจ้งอีเบย์ว่า


ตามรูปเลยค่ะ แจ้งว่าส่ง แล้วตาที่อยู่ที่ให้จัดส่งในอีเบย์ ตามเวลาที่กำหนด แต่ ได้มีการส่งต่อสินค้าไปต่างประเทศและได้รับสินค้าไม่สมบรูณ์

แบบนี้ เรามีโอกาสที่จะชนะมั้ยคะ  เราแจ้งไปแล้วนะคะว่า พยายามหาแล้ว แต่ก็ไม่เจอของอย่างอื่น นอกจากเคสเท่านั้น

เราสมควรตอบอะไรกลับไปอีกมั้ยคะ

ตอนนี้คนขายบอกแค่ว่า
เข้าใจ และรอให้ทางอีเบย์ ดำเนินการต่อไป 

**
ตอนนี้เคสของเราถูกปิดไปแล้วค่ะ
We're sorry you had a problem with your purchase. However, the seller provided tracking information that shows the item was delivered to your address. After reviewing all the details of this case, we determined that you won't receive a refund. ตอนนี้กำลังลองยื่นไปทางเพลพาว ด้วยอีกเหตุผลนึง ว่าได้ของไม่ครบค่ะ ไม่รู้จะได้มั้ย