ไอโฟน กดล็อกหน้าจอแล้ววางสาย แก้ยังไงครับ

กดล็อกแล้วมันวางสายทันที เมื่อก่อนมันไม่ได้เป็นแบบนี้ครับ แต่ผมรีเซ็ตเครื่องใหม่ แล้วมันก็เป็นแบบที่ผมบอก มีวิธีแก้เวลากดล็อกแล้วไม่ตัดสายทำยังไงครับ