การให้บริการของ True Care Service

ผมพบปัญหาการ refund เข้ากระเป๋า truewallet wecard เงินที่ทางต้นทางคืนมาให้กลับไม่เข้ากระเป๋า ผมติดต่อไปยังทรู พร้อมเลข ARN เพื่อตรวจสอบเงิน แต่โดนทางทรู ปฏิเสธที่จะตรวจสอบให้และไม่ดำเนินการใดๆเลย ได้คำตอบเพียงว่า ขออภัยในความไม่สะดวก ตอนนี้คือเงินผมหาย และไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าเงินอยู่ที่ไหน หรือคงต้องปล่อยมันไป