ทำไมเคอรี่ ส่งของแบบนี้งงมาก

สวัสดีค่ะ ดิฉันสั่งซื้อของทางออนไลน์ ทางร้านส่งของมาให้ตั้งแต่วันพฤหัส ตอน8.20 จนตอนนี้สันจันทร์ เวลา 15.45 ยังไม่ได้รับของเลยค้ะ เช็คเลขพัสดุไปก็บอกอยู่ที่จังหวัดดิฉันแล้วตั้งแต่เสาร์ 8.42 วันนี้เลยโทรไปสแบภามพนักงานบอกว่าต้องรอเลขที่อยู่ผู้รับจากกทม. ถึงจะส่งของได้ คืองงค่ะรอเพื่ออะไร 5วันแล้วของก็ยังไม่ได้ การบริการทำไมแย่แบบนี้ค่ะ บอกแค่จะติดต่อกลับๆ โทรไป2ครัง พนักงานตอบคนล่ะเรื่องกันเลยค่ะ บริการแบบนี้เสียความรู้สึกสุดๆ