+ + + Truemove H กดขอรหัสย้ายค่าย แต่ระบบบอกเลขบัตรประชาชนผิด ใครเคยเจอบ้างครับ + + +

ใช้ซิมเทพมา พอหมดอายุจะหาซื้อโปรเน็ตของทรู ปรากฏว่าตอนนี้ราคาค่อนข้างแพง
ไปเจอโปรขอ Nu mobile ย้ายค่ายไปได้เน็ต 4 เมก ราคาดีมากครับ (ตามภาพ)

แต่พอกดย้ายค่าย ด้วยรหัส *151*+บัตรประชาชน ระบบของ Truemove กับบอกว่าหมายเลขบัตรผิด
เรากดไปหลายรอบมากครับ (มั่นใจว่ากดถูกต้องแล้ว) แต่ระบบไม่ยอมรับ ใครเคยเจอบ้างครับ  (ตามภาพ)
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
สรุปแล้ว ตรวจสอบแล้วปรากฏว่า

ชื่อนามสกุลในระบบถูกต้อง

แต่ทางเจ้าหน้าที่ของทรูที่รับลงทะเบียนซิม กรอกเลขบัตรประชาชนผิดครับ

ส่งผลให้กดย้ายค่ายไม่ได้ เพราะเลขบัตรประชาชนในระบบผิด

เลยต้องลำบากไปติดต่อที่ทรูเพื่อแก้ไขอีกรอบ

** เพิ่มเติม เจ้าหน้าที่ CC ของ True ใน Pantip ดำเนินการให้แล้วครับ  ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่