คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
1. ต้องดูว่าที่คุณกดยกเลิกไป กดไปด้วยเหตุผลอะไร เพราะมันมีผลต่อร้านค้ามาก
2. คุณปฏิเสธรับสินค้ากับเคอรี่แล้ว ต้องรอให้สถานะคำสั่งซื้อขึ้นว่า "ยกเลิก" ก่อนค่ะ
ที่คุณบอกว่า ของตีกลับแล้ว กดคืนเงินร้านค้า ร้านก็กดพิพาทมา >>> ถูกต้องแล้วค่ะ เพราะไม่งั้นระบบมันจะขัดกัน
เพราะถ้าตีกลับสำเร็จ สถานะคำสั่งซื้อจะยกเลิกอัตโนมัติ นั่นแหล่ะค่ะ ช้อปปี้ถึงจะเริ่มส่งเรื่องคืนเงินเข้าบัตรเครดิตคุณ
จะบอกว่าในส่วนนี้ ร้านค้าทำอะไรไม่ได้จริงๆค่ะ
คุณต้องเอาเลข tracking kerry ไปบอกช้อปปี้ บอกว่า "ตีกลับถึงผู้ส่งแล้ว ทำไมคำสั่งซื้อออเดอร์ xxxxxxx ยังไม่ยกเลิกอัตโนมัติ ทำให้ไม่ได้รับเงินคืนซักที"ค่ะ
จะบอกว่าในเรื่องนี้ คุณพลาดตรงที่ไปกดขอคืนเงินหลังจากที่คุณปฏิเสธรับของเคอรี่ค่ะ
เพราะหากได้เกิดข้อพิพาทแล้ว ในการตรวจสอบข้อพิพาทของแต่ละฝ่าย จะใช้เวลาประมาณ 4-5 วันค่ะเลยทำให้ได้คืนช้าขึ้นไปอีก
2. คุณปฏิเสธรับสินค้ากับเคอรี่แล้ว ต้องรอให้สถานะคำสั่งซื้อขึ้นว่า "ยกเลิก" ก่อนค่ะ
ที่คุณบอกว่า ของตีกลับแล้ว กดคืนเงินร้านค้า ร้านก็กดพิพาทมา >>> ถูกต้องแล้วค่ะ เพราะไม่งั้นระบบมันจะขัดกัน
เพราะถ้าตีกลับสำเร็จ สถานะคำสั่งซื้อจะยกเลิกอัตโนมัติ นั่นแหล่ะค่ะ ช้อปปี้ถึงจะเริ่มส่งเรื่องคืนเงินเข้าบัตรเครดิตคุณ
จะบอกว่าในส่วนนี้ ร้านค้าทำอะไรไม่ได้จริงๆค่ะ
คุณต้องเอาเลข tracking kerry ไปบอกช้อปปี้ บอกว่า "ตีกลับถึงผู้ส่งแล้ว ทำไมคำสั่งซื้อออเดอร์ xxxxxxx ยังไม่ยกเลิกอัตโนมัติ ทำให้ไม่ได้รับเงินคืนซักที"ค่ะ
จะบอกว่าในเรื่องนี้ คุณพลาดตรงที่ไปกดขอคืนเงินหลังจากที่คุณปฏิเสธรับของเคอรี่ค่ะ
เพราะหากได้เกิดข้อพิพาทแล้ว ในการตรวจสอบข้อพิพาทของแต่ละฝ่าย จะใช้เวลาประมาณ 4-5 วันค่ะเลยทำให้ได้คืนช้าขึ้นไปอีก
แสดงความคิดเห็น
Shopee ครับ ตามเรื่องคืนเงินบัตรเครดิตช้าจัง
หมายเลขคำสั่งซื้อ = 190306100032MSQ
หลักฐานคุยกับร้านก็ส่งไปครบ
ผมสั่งของ8.00 จ่ายด้วยบัตรเครดิต อีกไม่เกิน10นาทีกดยกเลิก
แต่ร้านไม่กดให้ บอกว่าให้ยกเลิกกับKerry
สักพักผมก็โทรไป call center Shopee
เค้าบอกว่าไม่ต้องรับของกับ Kerry ผมก็ไม่รับ
พอของตีกลับ1-2วันผมกด ขอคืนเงิน ทางร้าน กด ข้อพิพาษ ไม่ให้เงิน
ส่งเรื่องกับShopee ก็ช้าแท้ เอาไงดี