สวัสดีครับ เมื่อเกือบ 3 ปีที่แล้ว ผมซื้อคอมพิวเตอร์ยี่ห้อหนึ่งและซื้อประกันฯเพิ่มคุ้มครองระยะเวลา 3 ปี
อย่างไรก็ตามเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา ผมขายคอมฯ ให้ Mr.A ผ่านเว็บบอร์ดแห่งหนึ่ง เนื่องจากผมต้องการเงินและราคาคอมฯ ดังกล่าวค่อนข้างดีถึงแม้ใช้ไม่ถึงปีราคาขายต่อได้ถึงร้อยละ 80 เมื่อเวลาผ่านไปจนกระทั่งต้นเดือน มีนาคม 2562 ผมได้รับการติดต่อจากสมาชิกเว็บบอร์ดดังกล่าว ขอร้องให้ผมช่วยเหลือดำเนินการซ่อมคอมฯ ให้หน่อย เนื่องจาก คอมฯ ที่ผมขายไปเมื่อเกือบ 3 ปี ที่แล้ว (Mr.A ขายต่อ Mr.B ขายต่อ...จนปัจจุบัน Mr.C เป็นเจ้าของ (Mr.C เขาสืบได้ว่าผมเป็นเจ้าของมือแรก)) มีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ โดย Mr.C ขอร้องให้ผมเตรียมเอกสาร 1.บัตรประชาชน 2.ใบเสร็จ และ 3.นัดหมายที่ศูนย์บริการแห่งหนึ่งใจกลาง กทม. และขอร้องให้ผมรีบดำเนินการเพราะประกันจะหมดอายุภายในสิ้นเดือนมีนาคมนี้
หลังได้รับคำขอร้อง Mr.C ผมมีปัญหาคือ 1.ใบเสร็จหายไปแล้วเนื่องจากระยะเวลาผ่านมาเกือบ 3 ปี และ 2.ปัจจุบันผมทำงานอยู่ ตจว. ถ้าจะเข้า กทม. ในระยะเวลาที่ Mr.C ขอร้อง อาจมีค่าใช้จ่ายสูง ผมได้นำข้อเท็จจริงไปแจ้ง Mr.C แล้ว Mr.C บอกอาจจะไปประกาศในเว็บบอร์ดนั้นว่าเขาได้รับความเสียหายจากคอมฯ ของผม และ Mr.C อาจโพสไปที่อื่น ๆ
ผมอยากสอบถามเพื่อน ๆ ว่า หากตามข้อกฎหมาย และประสบการณ์การซื้อ-ขายของ มือสอง แบบนี้ ผมยังอยู่ในฐานะผู้ที่ต้องรับผิดชอบอยู่อีกหรือไม่ อย่างไร
ปล.ในครั้งที่ขายคอมฯ ให้ Mr.A ผมประกาศโพสชัดเจนว่าเป็นการขายขาด ผมไม่มีภาระผูกพันใด ๆ กับคอมฯ เครื่องนี้แล้ว อย่างไรก็ตามผมไม่ได้ให้ใบเสร็จในการซื้อ-ขาย เพราะไม่อยากให้ Mr.A รู้ชื่อ-สกุล และข้อมูลอื่นๆของผม
ลูกค้า ของ ลูกค้า ของ ลูกค้า ร้องเรียง และขอร้องให้รับผิดชอบ... ควรทำอย่างไรดี
อย่างไรก็ตามเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา ผมขายคอมฯ ให้ Mr.A ผ่านเว็บบอร์ดแห่งหนึ่ง เนื่องจากผมต้องการเงินและราคาคอมฯ ดังกล่าวค่อนข้างดีถึงแม้ใช้ไม่ถึงปีราคาขายต่อได้ถึงร้อยละ 80 เมื่อเวลาผ่านไปจนกระทั่งต้นเดือน มีนาคม 2562 ผมได้รับการติดต่อจากสมาชิกเว็บบอร์ดดังกล่าว ขอร้องให้ผมช่วยเหลือดำเนินการซ่อมคอมฯ ให้หน่อย เนื่องจาก คอมฯ ที่ผมขายไปเมื่อเกือบ 3 ปี ที่แล้ว (Mr.A ขายต่อ Mr.B ขายต่อ...จนปัจจุบัน Mr.C เป็นเจ้าของ (Mr.C เขาสืบได้ว่าผมเป็นเจ้าของมือแรก)) มีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ โดย Mr.C ขอร้องให้ผมเตรียมเอกสาร 1.บัตรประชาชน 2.ใบเสร็จ และ 3.นัดหมายที่ศูนย์บริการแห่งหนึ่งใจกลาง กทม. และขอร้องให้ผมรีบดำเนินการเพราะประกันจะหมดอายุภายในสิ้นเดือนมีนาคมนี้
หลังได้รับคำขอร้อง Mr.C ผมมีปัญหาคือ 1.ใบเสร็จหายไปแล้วเนื่องจากระยะเวลาผ่านมาเกือบ 3 ปี และ 2.ปัจจุบันผมทำงานอยู่ ตจว. ถ้าจะเข้า กทม. ในระยะเวลาที่ Mr.C ขอร้อง อาจมีค่าใช้จ่ายสูง ผมได้นำข้อเท็จจริงไปแจ้ง Mr.C แล้ว Mr.C บอกอาจจะไปประกาศในเว็บบอร์ดนั้นว่าเขาได้รับความเสียหายจากคอมฯ ของผม และ Mr.C อาจโพสไปที่อื่น ๆ
ผมอยากสอบถามเพื่อน ๆ ว่า หากตามข้อกฎหมาย และประสบการณ์การซื้อ-ขายของ มือสอง แบบนี้ ผมยังอยู่ในฐานะผู้ที่ต้องรับผิดชอบอยู่อีกหรือไม่ อย่างไร
ปล.ในครั้งที่ขายคอมฯ ให้ Mr.A ผมประกาศโพสชัดเจนว่าเป็นการขายขาด ผมไม่มีภาระผูกพันใด ๆ กับคอมฯ เครื่องนี้แล้ว อย่างไรก็ตามผมไม่ได้ให้ใบเสร็จในการซื้อ-ขาย เพราะไม่อยากให้ Mr.A รู้ชื่อ-สกุล และข้อมูลอื่นๆของผม