สินค้าที่สั่งซื้อแล้วมีการแกะสินค้านั้นออกไปขายเพราะไม่ได้รับของตอนขาไป

คือสั่งซื้อสินค้าที่คิงพาวเวอร์​
เราโทรไปแจ้งเที่ยวบินแล้วแต่สินค้าถูตีกลับมาที่ซอยรางนำ้พอไปรับของสินค้าถูกแกะออกแบ้วโปรที่ซื้อเครื่งสำอางมีของแถม.. ของที่แถมถูกแกะออกถามก็บอกว่าโปรโมชั่นเปลี่ยน.. แบบนี้ก็ได้หรอค่ะ.. ณเวลาวันที่เราซื้อสิ้นค้าต้องเอาวันนรั้นเป็นตัวกำหนดไม่ใช่หรอค่ะ​เพราะว่า​เราได้จ่ายเงินไปแล้วนั้นก็หมายความว่าเค้าไม่สามารถ​เอาสินค้าเราไปขาย.. เราก็ไม่อยากมีปัญหาและด้วนเวลาไม่อำนวย สรุปต้องไปหิบสินค้าใหม่.. ต่ฝามที่เคยซื้อไว้ก่อนหน้านี้ทั่งหมดก็เกือบสองหมื่นบาท... องแถมก็หายเหมือนมาซื้อของใหม่อีกรอบ.. ใครช่วยอธิบายได้มั้ยค่ะ... หรือว่าพนักงานรู้กันแบบนี้ได้หรอค่ะ