เราไปทำเรื่องยื่นเอกสารเพื่อไถ่ถอนกับ SCB มาเมื่อวานค่ะ เราทำเรื่องรีไฟแนนซ์กับธนาคารใหม่เสร็จแล้วแลนัดทำนิติกรรมวันที่ 28 มี.ค.นี้ ธนาคารใหม่บอกว่าให้ไปแจ้งเรื่องไถ่ถอนจากธนาคารเดิมอาจจะใช้เวลาประมาณ 1-2 อาทิตย์และ ธ.ใหม่บอกให้รีบเพราะถ้าเกินสิ้นเดือนจะเสียโปรโมชั่นปัจจุบันที่เราได้
ทีนี้เราเลยไปยื่นเรื่องเมื่อวาน (7 มี.ค.) ที่ SCB ไอคอนสยาม แต่ในเอกสารยื่นเรื่องไถ่ถอนเขียนว่าใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 15 วัน เราเลยถามเจ้าหน้าที่ว่าสรุปใช้เวลาดำเนินการกี่วัน เจ้าหน้าที่แจ้งว่าภายใน 15 วันเรียบร้อยค่ะ แต่พอมาอ่านกระทู้เก่าๆเริ่มหลอนไม่แน่ใจว่าจะเรียบร้อยจริงมั้ย
1.เราสามารถติดตามผลที่ Call center วันไหนได้เร็วสุดอ่าคะ
2.เราอ่านกระทู้เก่าๆที่มีปัญหาเคสล่าสุดที่เราเห็นก็ดูเพิ่งผ่านมาไม่นานส่วนใหญ่เคสที่ดำเนินการล่าช้าเกิดจากสาเหตุอะไรคะที่ทางแบงค์แจ้ง
3.มีช่องทางไหนบ้างที่เราจะคอนเฟิร์มได้ว่าเราจะได้ทำนิติกรรมวันที่ 28 จริงๆ
**วันนี้ด้วยความใจร้อนเลยโทรไปที่ Call center ถามว่าสำนักงานใหญ่ได้เอกสารรึยัง พนง.แจ้งว่ายังไม่ได้รับเรื่องเข้าระบบปกติต้องใช้เวลาประมาณ 3-5 เรื่องถึงจะเข้า แค่โทรไปครั้งแรกก็ขนลุกและว่าต้องรอ - -"
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำตอบนะคะ^^