ขายของออนไลน์ของขายไม่ออกแล้วจมทุน มาขอคำแนะนำจากผู้รู้ค่ะ

สวัสดีสมาชิกชาวพันทิปทุกคนค่ะ พอดีว่าเราเป็นนักศึกษาที่ไม่ค่อยมีเงินเหมือนคนอื่นเท่าไหร่ เราเคยหางานทำ แต่มีผลกระทบต่อการเรียน เราเลยเปลี่ยนมาลองตัดสินใจขายขนมผ่านออนไลน์ ก็โพสขายตาม Facebook Line IG ทั่วไปแหละค่ะ คือเรารับขนมจากคนที่ทำเองอีกทอดนึง ช่วงแรกๆที่เราขายก็ดีค่ะ เริ่มจากการสต๊อกของทีละ 10 20 30 ไปตามลำดับเรื่อยๆ พอเกือบเดือน เรารู้สึกว่าเริ่มมีคนสนใจมาก ทั้งเรทราคาส่งรอบล่าสุดเราใช้เรท 30 ห่อ ทั้งด้วยความที่ลูกค้าสั่งจองกันมาเยอะมาก เราจึงตัดสินใจสต๊อก 50ห่อสต๊อกเผื่อลูกค้าคนใกล้ตัวที่เขาไม่ได้สั่งจองหรือสำหรับคนที่เขารอของพร้อมส่งแล้วค่อยสั่ง ซึ่งขนมมีอายุ 10-14วัน นับจากวันที่ทำ พอขนมล็อตนี้มาถึงมือเรา เราก็ทำการแช่เย็นไว้ในตู้เย็น และทำจัดส่งตามออเดอร์ เราก็ส่งไป จนเหลือ 28ห่อ หลังจากที่เราส่งขนมให้ลูกค้า รอบนี้ลูกค้ารีเควสมาเยอะมาก ว่าขนมแข็ง ไม่เห็นหนึบ ไม่เห็นอร่อยเหมือนทุกรอบเลย ทีนี้ไม่ได้มาแค่คนเดียว มาเกือบจะทุกคนที่เขาสั่งไปเยอะๆ เราเลยทักไปหาคนที่เรารับขนมมา แจงรายละเอียดกันสักพัก สรุปเขาทำผิดสูตร เราเลยขอถามเขาว่าพอจะมีคำแนะนำมั้ยทำยังไงขนมถึงจะกินได้ เขาก็บอก แค่ว่า "ขอโทษนะคะ พอดีทางเราทำออเดอร์ทีละเยอะๆ ทางเราผิดเองค่ะ ที่ทำผิดสูตร" เราก็ไม่ได้อยากโทษเขานะ แต่เราแค่อยากรู้ว่าพอจะมีวิธีไหนที่ทำให้ขนมไม่แข็งมั้ย ตอนนี้เราตันไปหมดไม่รู้ว่าต้องทำยังไง ในเมื่อเจอลูกค้าพูดมาแบบนี้ เราก็ไม่กล้าโพสขายต่อ แต่ของก็ยังเต็มในสต๊อกอยู่ คือตอนนี้กลัวเสียกว่าทุนคือการเสียฐานลูกค้า เรายังคิดว่าถ้าขายขนมนี้หมดล็อตนี้จะขายอย่างอื่นต่อ แต่ขนมรอบนี้ทำลูกค้าผิดหวังกับเรามาก เงินที่ลงทุนไปก็เสียดาย ของที่เหลือตอนนี้ ตีมูลค่าเป็นเงิน ก็ประมาณ 2-3พัน เราไม่รู้จะทำยังไงดีค่ะ รบกวนผู้รู้หรือใครก็ได้ให้คำแนะนำเราหน่อยค่ะ ตอนนี้ไม่กล้าตัดสินใจทำอะไรเลย

ขอโทษด้วยนะคะหากพูดวกไปวนมาหรือพิมพ์ไม่เข้าใจ ไม่รู้จะแท็กห้องไหนตั้งหัวข้อว่าอะไร เราไม่เคยเล่นอ่ะค่ะ รบกวนให้คำแนะนำทีนะคะ ขอบคุณมากๆค่ะที่เข้ามาอ่าน