ส่งแบบEMSแต่สถานะขึ้นเข้าระบบนานแล้ว?.

ขอสอบถามหน่อยค่ะพอดีสั่งของมาจากร้านร้านนึงค่ะแล้วสั่งส่งแบบemsตั้งแต่วันเสาร์วันนี้วันศุกร์แล้วยังสถานะเป็นรับเข้าระบบอยู่เลยค่ะ สามารถสอบถามได้ที่ไหนบ้างค่ะ?.