สั่งซื้อของเว็บตปท.แล้วใส่อีเมล์ผิด

สวัสดีค่ะ รบกวนเพื่อนๆที่ทราบการสั่งซื้อของเวบไซต์ตปท. คือเราพึ่งจะเคยสั่งเว็บนี้ครั้งแรก ชื่อเว็บShopbop คือเรามีปัญหาที่ว่าเราorder เสร็จแล้วแล้วเรารออีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อสำเร็จ แต่หักเงินไปแล้ว แล้วเรามาเจอว่าเราใส่อีเมล์ผิดไป ทีนี้เรามาแก้ใหม่ข้อมูลการสั่งซื้อของเราเลยหายไป 😭เราอีเมล์ไปบอกทางcustomer serviceแล้วแต่ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมา รบกวนเพื่อนไปที่มีประสบการณ์ช่วยแนะนำทีค่ะ ขอบคุณมากค่ะ🙏