โน๊ตบุ๊คขึ้นแบบนี้ควรแก้ไขยังไงครับ

สอบถามค่ะเปิดโน้ตบุ๊คมาแล้วขึ้นจอฟ้าไม่สามารถกดไปไหนได้เกิดจากสาเหตุอะไรหรอคะแล้วแก้ไขยังไงไม่มีความรู้เรื่องนี้เลยค่ะตัวอังกฤษที่ขึ้นมาก็อ่านไม่ออก🙏🙏

คือเรามันก็อินฟลูสตาร์ทดี้อะเนาะ แล้วอยากไลฟ์สดตต.ความดัดจริต ไม่อยากไลฟ์ในมือถือ อยากใช้ในโน้ตบุ๊กอยากมีฟีลมือโปรแบบตัวแม่ แต่คือยังง่ะ อิโน๊ตบุ๊คดันเข้าไม่ได้และหมดปัญญาแก้ไข วอนผู้รู้หรือมีวิธีไหน

ต้องแก้ไขยังไงครับ ขอบคุณครับ

คือโน๊ตบุ๊คเค้าขึ้นแบบนี้ทุกแอปที่มากับโน๊ตบุ๊คเลยค่ะ ต้องทำยังไงหรอคะ 🙏🏻🙏🏻🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️