โน๊ตบุ๊คขึ้นแบบนี้ควรแก้ไขยังไงครับ

สวัสดีค่ะขอจั่วไว้ก่อนว่าเราไม่มีความรู้ด้านไอทีหรือระบบการทำงานของโน๊ตบุ๊คเชิงลึกเลยค่ะมีแค่ความรู้พื้นฐานทำงานส่งครูระดับม.ปลาย🥲 เครื่องมีปัญหามาระยะนึงแล้วค่ะ เครื่องค้างเล่นวิดีโอฟังเพลงก็กระตุกทำ

notebook พี่ที่ทำงาน เป็นรุ่น sonicmaster ผมลองหาข้อมุลดูเป็นยี่ห้อ asus ไม่ทราบว่ามีวิธีเช็คหรือพี่ๆ เพื่อนๆ เคยเจออาการนี้ไหมครับ พี่เขาว่าเอาไปลงโปรแกรมใหม่เป็น windows10 และตัว touch pad เริ่มใช้

รบกวนช่วยหน่อยครับ ไฟล์txt.gzเปิดแล้วเป็นภาษาต่างดาวครับ แก้ไขยังไงได้ครับ เปิดจากNotepadก็ไม่ได้ครับ ขอบคุณมากครับ

ปัญหาที่มักเจอกันบ่อยๆ คือ เวลาจะกดเรียกดู bios ของเครื่อง เพื่อจะไปตั้งค่าต่างๆ ... พอกดปุ๊บ นับแค่ 7-8 วิ อ้าว จอดับแล้ว ต้องมากด Power รัวๆกันใหม่ ทำจนท้อก็มี บางคนยกคอมไปให้ช่างดู แก้อาการ เจอช

เรื่อง windows 8.1 ตอนแรกเข้าใจว่า สร้างมาเพื่อ แก้จุดบกพร่องของ win 8. แต่พอใช้งานจริง ส่วนตัวคิดว่า ยังสู้ win 7 ไม่ได้เลยนะ ทั้ง ไอคอนที่ดูวกวน สับสน เข้า -ออกยาก ไม่เรียบง่ายแบบ win 7 ไม่รู้จะออ

คือไม่รู้จะแก้ยังไงครับ