สอบถามเกี่ยวกับการรับเงินคืน AliExpress

สอบถามครับยังไม่ได้เงินคืนจากAliExpress แต่ในเว็บขึ้นว่า Refund Feb.15 2019 แต่ยังไม่ได้เงินคืนครับ
นี้ผ่านมา15วันแล้วครับเงินก็ยังไม่ได้คืน เป็นบัตรเดบิต ของscb ครับ
แล้วก็มีข้อความนี้ครับ
Refunded to Credit Card: 557755******2316Usually, you will receive your refund within 3-20 business days after “Refund”. If there is a delay, please check with your issuing bank by using ARN 12301209044000146434945 .