ขอทราบรหัสลูกค้าais

เราสั่งซื้อซิมออนไลน์จาก shop ais เป็นซิมรายเดือน ทางเพจให้ส่งรูปหน้าพร้อมรูปบัตรประชาชนไป หลังจากส่งแล้วโอนชำระค่าซิมเรียบร้อย ทางเจ้าหน้าที่ส่งรูปซิมมาให้แล้วให้ไปยืนยันตัวตนที่แอป my ais เราลงทะเบี

พอดีเปิดซิมรายเดือนส่วนลดมือถือไว้ และเมื่อเดือนที่แล้วได้ชำระค่าผิดสัญญากับAis ไปแล้ว และได้ชำระค่าเล่นเน็ตของเดือนที่แล้วไปแล้ว ผ่านไป1 ช.มซิมนั้นถูกปิด ตัดสัญญาณไป อยากรู้ว่า ตอนนี้เบอร์นั้นยังคิด

คือเราจะติดเน็ตบ้าน ais แต่พอคุยเรื่องติด wifi กับเจ้าหน้าที่แล้ว จนทบอกว่ายังติดไม่ได้เพราะว่าค้างชำระซิมรายเดือนอยู่ ซึ่งเราจ่ายบิลที่ค้างไปเป็นปีแล้ว ไม่เข้าใจทำไมถึงยังขึ้นค้างชำระอยู่ทั้งๆที่จ่าย

เราใช้ซิมรายเดือนของaisใช้งานครั้งเเรกเลยไม่รู้วิธีชำระค่าเน็ตรายเดือน กดเติมเงินไป320฿ สามารถเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นชำระบิลได้ไหมคะ เบอร์0635958649

คือผมได้มีการค้างชำระยอดบิลซิมรายเดือน AIS เป็นจำนวน 2 รอบบิล แล้วมีข้อความแจ้งเข้ามาว่าซิมจะถูกตัดสัญญาณ ให้ชำระเข้าไปก่อน 1 รอบบิล ตอนนี้ผมได้ชำระเข้าไปเรียบร้อยแล้ว 1 รอบบิล แต่ว่ายังไม่สามารถใช้งา