มีปัญหาเกี่ยวกับ True Wallet และ Truemove H แบบเติมเงินครับ

สวัสดีครับ ผมเป็นคนที่ใช้บริการในเครือข่ายทรูมานานมากๆ คนหนึ่ง (ตั้งแต่ UBC, Orange กันเลย) ตัวผมเองมีปัญหาเยอะกับทรูเหมือนกัน เยอะจนมือถือยังใช้ AIS อยู่ คราวนี้พอดีว่ามีแฟน (หัวหน้าครอบครัว) ใช้ True Wallet และ Truemove H แล้วเกิดปัญหาอยู่สองอย่าง จึงอยากจะขอรบกวนสอบถาม เผื่อว่าจะได้อะไรเพิ่มเติม

ปรกติแล้ว แฟนผมใช้ True Wallet ในการเติมเงิน Truemove H ซึ่งจะได้เงินคืน 50% เป็นประจำ แต่ปัจจุบันไม่ได้รับเงินคืนเลย และไม่มีเมนูเงินคืนจากทรูมูฟเฮชในหมวดหมู่ฉันด้วย ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ

เคยแชทกับทาง True Wallet แล้วอารมณ์เสียมากเลย ส่งรูปก็ไม่ได้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
อีกอย่างหนึ่ง คือ ปรกติแล้วแฟนผมเติมเนตรายวัน เพราะไม่ค่อยได้ใช้อินเตอร์เนต

แต่พอผมแนะนำให้เติมรายสัปดาห์ปรากฎว่าเนตช้ากว่าปรกติที่เคยใช้มาก จนแฟนบอกว่าอยากจะร้องไห้ ตรงนี้ผมเครียดมากเลย ไม่รู้จะทำยังไง ถ้ามีโอกาสคงจะเปลี่ยนมาให้ใช้ AIS เหมือนกัน เพราะใช้งานอยู่ไม่เคยเจอปัญหาอะไรเลย ไม่เหมือนที่ใช้บริการทรูหลายอย่างทำเสียเวลาอย่างมาก ล่าสุด มาเปลี่ยนจากเคเบิ้ลเป็นไฟเบอร์หรือไงเนี่ย กว่าจะจบเรื่องนานมาก จนเสียใจที่ไม่ยอมเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่น

แต่ก็พลาดไปแล้ว "ติดสัญญา"
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่