จนท.true เข้ามาชี้แจงเรื่องสมัครแพ็กเกจหน่อยครับ

กระทู้คำถาม

truemove

เนื่องจากผมใช้แพ็กเกจ เน็ทขั้นเทพมาราธอน 4mb 1ปี
ก่อนจะครบปีผมได้สอบถามไปยังทรูแคร์ จนท แจ้งว่าสามารถสมัครแพ็กเกจนี้ต่อเนื่องได้
พอมาวันนี้ครบกำหนดวันหมดอายุแพ็กเกจ ติดต่อไปอีกทีบอกว่าไม่สามารถสมัครได้แล้ว แบบนี้เป็นการหลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่าครับ ถ้าไม่ได้จิงๆ ควรแจ้งตั้งแต่แรก ให้ข้อมูลลูกค้ามั่วๆแบบนี้มันเสียหาครับ แทนที่ผมจะหาแพ็กเกจที่เหมาะสมใช้ กลับต้องมานั่งรอแล้วกลับสมัครไม่ได้