จ่ายค่าเน็ตทรู ทาง7-11. แต่เงินไม่เข้า

สวัสดีค่ะ คือหนูจ่ายค่าเน็ตทรูทาง 7-11 ตั้งแต่วันที่. 15/2/62. เวลาประมาน 19 น.แต่มาถึงวันนี้ 27/2/62 ทางทรูโทรมาว่ายังค้างค่าชำระ. แต่หนูได้ทิ้งใบเสร็จไปแล้ว หนูต้ทำยังไงได้บ้างคะ