ลบข้อมูล Backup ไอโฟนบนคอมไม่ได้

กระทู้คำถาม
เพิ่งอัพ iOS 12.1.4 ไปค่ะ ประมาณวันที่ 20 ถ้าจำไม่ผิด เมื่อวานจู่ๆ เครื่อง (iPhone 8) ก็ค้าง แล้วก็ขึ้นรูปปิดหน้าจอค้างเกือบครึ่งชม ไม่รู้ว่าเกี่ยวกับที่เพิ่งอัพ ios มั้ย เป็นแบบนี้สองสามรอบ กลัวจะมีปัญหาเลยอยาก backup เครื่องไว้เผื่อต้อง restore
ปรากฏว่าความจำไดรฟ์/ดิสก์เต็มค่ะ ก็เลยทำวิธีตามกระทู้นี้ คห. 8-2 https://pantip.com/topic/32301286 แต่ก็ยัง sync ข้อมูลไม่ได้อยู่ดีค่ะ มันขึ้นแบบนี้ก็เลยตามไปลบที่ Device Preferences ตามที่มันขึ้น แต่ก็ไม่มีอะไรให้ลบ

ทำยังไงดีคะ ตอนนี้อยาก Restore backup แต่มันกดไม่ได้ แถมบนไอทูนส์ก็ขึ้นแล้วว่าเราไม่เคย back up ข้อมูลกับคอมเครื่องนี้มาก่อน (backup ครั้งล่าสุดคือเดือนกันยา 61 ค่ะ) อมยิ้ม08ถ้าไป backup ในคอมเครื่องอื่นไว้ก่อนจะเป็นอะไรมั้ยคะ แล้วเครื่องนี้จะแก้ยังไงได้บ้างคะ ไปอ่านมาว่าลบ itunes ทิ้งก็ไม่ช่วย เราก็ไม่ค่อยรู้เรื่องคอมพิวเตอร์เท่าไหร่ด้วย

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่