เป็นลูกค้าทรูมาหลายปี แต่ไม่ได้สิทธิ์ Hero Cash

คือว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกระงับ ทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชี true money ไม่ได้ ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วค่ะ แต่อยากโอนเงินที่เหลือในบัญชีเก่าเข้าบัญชีใหม่ค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ?

ผมยืมเงินมา100 แล้วทีนี้True wallet มันให้ยืนยัน บัตรประชาชนไหม่ มันเลยหักเงินใน บัญชีไม่ได้ แต่พอผมยืนยันบัตรเสร็จ ผมกะโดนบ็อคไปแล้ว

ถ้าเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับทรูมันนี่วอลเลท สิทธิ์เดิมที่ได้รับจะสิ้นสุดใหมครับ เช่น Hero Cash

พอดีเติมtrue walletเข้าผิดบัญชี พอจะมีวิธีแก้ หรือทางดึงเงินคืนได้ไหม

วันนี้ประมาณสองทุ่มได้เติมเงินจากแอพKTB เข้าทรูวอลเลต2000บาทแต่เงินไม่เข้าวอลเลตแต่หักในบัญชีไปแล้วค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ

ส่งเอกสารทางเมลล์ไปหมดแล้ว

สวัสดีค่ะ พอดีเติมทรูมันนี่วอเล็ตไป400บาท แล้วแพ็กเกจที่เคยสมัครมีการต่ออายุแพ็ก 10 Mbps ไม่อั้นแบบอัตโนมัติ ปกติไม่เคยหักแบบนี้เลยค่ะทั้งที่ไม่ได้กดสมัครเอง โดหักค้าแพ็กเกจไป350บาทตอนนี้ใช้แพ็กอื่นอย

ดูในแอพมีแต่แลกเป็นส่วนลดของ kfc mc เซเว่น ฯลฯ ซึ่งก็ไม่รู้จะแลกอะไร เลยอยากแลกเป็นเงินคืนเข้าบัญชี หรือเป็นส่วนลดค่า net บ้าน ทำได้หรือไม่