ซื้อของผ่านแอพ shopee ได้ของไม่ครบ

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ ธุรกรรมออนไลน์ คุ้มครองผู้บริโภค การเงิน

คือสั่งของไปวันจันทร์ แต่ได้ของมาวันศุกร์ เมื่อกี้
สั่งของไป2ชิ้นค่ะ เก็บเงินปลายทาง แล้วพอkerry มาส่งเราก็รับของ จ่ายเงินปกติ พอมาแกะดูแล้วของมา1ชิ้นจ้า
เราก็เลยติดต่อร้านค้าไป ทางร้านอ่านแต่ไม่ตอบ คือจะทำยังไงดีค่ะ อยากได้ของอีกชิ้น ไม่ได้อยากได้เงินคืน
เพราะเราหารกับเพื่อน คนละชิ้น ร้านค้าก็เงียบ แล้วถ้ากรณีคืนเงิน แล้วของที่ได้ต้องส่งคืนร้านด้วยหรือเปล่า หรือสามารถคืนเงินครึ่งนึ่งได้ ช่วยแนะนำหน่อยจ้า