ยืนยันข้อมูลส่วนตัวใน True walletไม่ได้ทำยังไงดีคะ

คือเราเข้าไปยืนยันตัวตนในแอพ แต่ขึ้นว่ายืนยันไม่ได้?? ทั้งที่ใส่ข้อมูลถูกต้อง แก้ไขยังไงดีคะ?

มีข้อความ sms ส่งมาจาก TrueMoney ว่าให้เรายืนยันตัวตน โดยต้องส่งอีเมล์เอกสาร 1.ภาพบัตรประชาชนตัวจริงพร้อมเซ็นชื่อ รับรองสำเนา 2.หลักฐานด้านอาชีพ หรือหลักฐานแสดงแหล่งที่มาของรายได้ จะใช้โอนเงินสดแล้วว

จะโอนเงินในTruemoney wallet แต่โอนไม่ได้ให้ยืนยันตัวตนก่อน พอยืนยันสแกนบัตรประชาชนแล้ว มันให้สแกนใบหน้า สแกนใบหน้าไม่ผ่าน มันบอกว่าเราใส่หมวก ทั้งที่เราไม่ได้ใส่ เป็นแบบนี้สองวันแล้ว ทำยังไง

ยืนยันตัวตน True Wallet ใส่เลขบัตรประชาชน หน้า-หลัง สแกนบัตรยังไงก็ไม่ผ่าน มีวิธีอื่นมั้ยคะที่จะสมัครได้

ผมเป็นคนลาวมาเรียนที่ไทยตอนนี้อายุ15แล้วแต่ยังเปิดบัญชีธนาคารไม่ได้เลยอยากจะสอบถามเรื่องการเปิดบัญชีTrueMoneyว่าสามารถทำได้รึปล่าวถ้าทำได้ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างที่ใช้ในการยืนยันตัวตนเพราะตอนนี้พกเงิ

จากการใช้งานของผมเองนะครับ ผมว่าข้อจำกัดมันเยอะเกินไป และรางวัลก็มีจำกัด เหมือนเงินคืน ก็มี หมด แลก1ครั้ง ต่อเดือน และบัตรส่วนลดต่างๆ  บางจังหวัด ไม่มีร้าน หรือ อะไรที่รองรับเลย ผมเลยมองว่ามันขยะ

เติมเงินเข้าผิดเบอร์ค่ะ เป็นเบอร์เก่าที่ซิมโดนระงับ สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ มียอดค้างด้วยแล้วก็เติมเงินผิดไป 4220 บาทค่ะ

ผมอยากทราบครับว่า ทำไมต้องคิดค่าธรรมเนียมในการเติมเงินเมื่อครบ 15 ครั้งต่อเดือน เมื่อก่อนต้องคิดค่าธรรมเนียมในการเติมเงินเมื่อครบ 30 ครั้งต่อเดือน ต่อมา 20 ครั้งต่อเดือนไม่ใช่เหรอครับ แล้วทำไมถึงต้องล