พอดีว่าได้สมัครประกันของ Generali ทางโทรศัพท์ไป เค้าบอกว่าจะหักประกันผ่านบัตรเครดิตเลย เราก็โอเค ทีนี้เราได้เข้าไปในเว็บของ Generali ซึ่งจะมีสมัครทางเว็บด้วยเราก็ลองใส่อายุวันเดือนปีเกิดไป ปรากฏว่าค่าเบี้ยถูกกว่า ทางโทรศัพท์แจ้ง 421 บาท หน้าเว็บบอก  341 (โดยประมาณนะคะ) ด้วยความสงสัยเพราะเบี้ยประกันเท่ากัน การคุ้มครองเท่ากันทุกอย่าง พอโทรไปเค้าก็ไม่ใช่ที่เราเข้าใจ นั่นคือการทำมะเร็งของผู้ชาย เราก็ว่าไม่น่าใช่นะ เพราะตอนกรอกข้อมูลเราเลือกผู้หญิง ถ้าคุณจะบอกว่าหน้าเว็บของผู้ชายแล้วให้ผู้หญิงกรอกทำไม หรือไม่บอกไปเลยว่านี่ประกันของผู้ชายนะ ที่นี้ทางคอลเซ็นเตอร์ไม่รับเรื่องบอกว่าจะให้คนที่ดูแลเราโดยตรงโทรมา เราก็รอ เค้าก็โทรมาชี้แจ้งว่า อ๋อ สมัครหน้าเว็บไม่มีคนดูแลนะพี่ แต่ถ้าพี่ทางโทรศัพท์จะมีคนดูแลกรมธรรม์โดยตรงเลย มีคนรับเรื่องตลอดทางเว็บพี่ต้องดำเนินการเองทุกอย่าง ราคาเลยต่างกัน เราว่าไม่โอเคนะถ้าตอบแบบนี้ เราเลยบอกว่างั้นพี่ขอยกเลิก พี่จะไปสมัครเองหน้าเว็บ พี่ดูแลตัวเงอได้ เค้าบอกว่าอย่ายกเลิกเลยให้หักเงินงวดแรกก่อน เราก็บอกว่าน้องหักเงินพี่ไปเลยงวดแรก แต่เดือนต่อไปที่จะยกเลิก เค้าก็บอกว่าเดี๋ยวจะคุยกับหัวหน้าให้ นี่ผ่านมาอาทิตย์กว่าแล้วยังไมามีใครโทนมาเลย มีใครเจอแบบเรา แล้วยกเลิกประกันยังไงคะ กลัวว่าดึงเวลาต่อไปแล้วจะยุ่งยากกว่านี้