สั่งสินค้าจากเว็บอดิดาส...?!

คือเราสั่งสินค้าจากทางเว็บ adidas.co.th ค่ะ ยืนยันคำสั่งซื้อตั้งแต่วันที่ 10/2/62 เชคสินค้าในเว็บจะขึ้นรอบรรจุอยู่ตลอด จนเมื่อวานวันที่ 18/2/62. ทางเว็บขึ้นว่าจัดส่งแล้ว แต่ทางอดิดาสก็ยังไม่ได้ส่งเมลมาบอก เราเชคเลขจากทางdhl ไม่ได้เลย อยากทราบว่าเราต้องรออดิดาสส่งเมลมาบอกถึงจะเชคได้หรอคะ แล้วที่ขึ้นว่าจัดส่งแล้วคือแค่เริ่มจัดส่งหรือว่าของถึงแล้ว(แต่เรายังไม่ได้รับ) พอดีเราสั่งในเว็บเป็นครั้งแรกอาจจะทำตรงไหนผิดวิธีขอคำแนะนำการเชคสินค้าจากผู้รู้หน่อยค่ะ