แบบนี้ฟ้องได้หรือไม่คะ

เราขายของกับ lazada  ก่อนหน้านี้ใช้บริการเคอร์รี่แบบเข้ารับสินค้า แต่เพิ่งมาปลายเดือน พย 61  ทาง lzd แจ้งว่าต้องการให้เปลี่ยนขนส่ง
เป็น DHL โดยที่เราก็ไม่เต็มใจแต่ก็ต้องเปลี่ยนตามเค้าให้เปลี่ยน  สินค้าตั้งแต่ชิ้นแรกที่ส่งกับ DHL คือวันที่ 30 พย เป็นต้นมา เชคสถานะแล้ว ถึงแค่เพียงออกจากจุดคัดแยกแค่นั้น จนวันนี้ วันที่ 14  ธค แล้วนะคะ เชคได้แค่นั้น เกือบครึ่งเดือนแล้ว แล้วรวมทั้งหมดที่ส่งๆไปกอง 142 รายการค่ะบางรายการมีสินค้าหลายชิ้น  ตอนนี้เครียดมากคะ  เสียหายค่ะ ค่าอุปกรณ์ต่างๆ เสียเวลา เสียลูกค้า เสียรายได้ บางรายการตีกลับมาบ้างเพราะส่งไม่สำเร็จ   เรากลัวว่าจะตีกลับทั้งหมด เพราะสถานะไม่ update เลย  และมีคำสั่งซื้อใหม่อีกหลายรายการสั่งเข้ามาแต่ไม่กล้าส่งแล้วค่ะ ทางLZD  บอกให้เราส่งตามปกติแต่เราไม่ส่งค่ะ  ของเดิมยังไม่ถึงและส่งไม่สำเร็จจะให้ส่งอีก เงินก็ยังไม่ได้  และให้ส่งตามปกติเป็นคุณจะกล้าส่งไหม   เราต้องการเปลี่ยนขนส่ง ทาง lzd ไม่ให้เปลี่ยนค่ะเพราะเป็นช่วงแคมเปญของเค้า    เสียหายแบบนี้ไม่ช่วยเลย แค่การเปลี่ยนขนส่ง  เราเลยไม่ส่งของเพิ่มแล้วปล่อยทิ้งไว้เลย เราไม่อยากส่งแล้วค่ะ  เครียดมาก เงินเราจม เครียดสุดค่ะ   เราส่งเรื่องตาม  LZD เค้าบอกกำลังดำเนินการติดตามให้ก็เงียบหายไปเลย ไม่รู้ถึงขั้นตอนไหน   ใครมีทางออก และวิธีกรุณาแนะนำด้วยคะ