เปิดข้อพิพาทใน aliexpress แล้วร้านติดต่อขอบัญชี paypal จะต้องทำยังไง

ผมสั่งของในaliexpressไปแล้วไม่ได้รับของ ของถูกส่งไปที่อื่นและซื่อผู้รับก็ไม่ใช่ชื่อผม พยามส่งข้อความติดต่อร้านแล้วไม่มีการติดต่อกลับ ก็เลยเปิดข้อพิพาทเพื่อขอเงินคืน หลังจากนั้น ร้านก็ส่งข้อความมาขอบัญชี paypal เพื่อจะคืนเงิน

แต่ผมยังไม่ได้ติดต่อกลับจนทางร้านส่งข้อความนี้มาอีก

ผมจะต้องส่งบัญชี paypal ไปให้ร้านโอนเงินคืนมั้ยครับ แต่ตอนจ่ายเงินซื้อของผมใช้มาสเตอร์การ์ดของทรูวอลเล็ท จริงๆหน้าที่การคืนเงืนจะเป็นหน้าที่ของaliexpressหรือทางร้านครับ เรื่องเงินผมไม่เข้าใจว่าก่อนที่จะได้รับของเงินที่จ่ายไปaliexpressจะเก็บไว้เองก่อนค่อยจ่ายให้ร้านหรือพอจ่ายเงินแล้วเงินไปถึงมือร้านเลย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่