—-วอนผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ เดือดร้อนมากๆ จริงๆเรื่องค่อนข้างยาวมาก แต่จะสรุปเพื่อให้ผู้อ่านไม่เบื่อก่อนนะคะ—-

ดิฉันอยากทำเรื่องไปเรียนภาษาและทำงานที่ออสเตรเลีย
จึงมีเพื่อนแนะนำเอเจนซี่ให้ ซึ่งเพื่อนก็ใช้บริการเขาอยู่(เพื่อนอยู่ที่ออสเตรเลีย) และเอเจนซี่ก็อาศัยอยู่ที่ออส แต่เป็นคนไทย มีชื่อจดทะเบียนบริษัทที่ไทยด้วย คุยติดต่อกันทางไลน์ รวมถึงส่งเอกสารทุกอย่างผ่านไลน์
ดิฉันโอนเงินเข้าบัญชีในนามบริษัทและเป็นบัญชีไทย มีหลักฐานการโอน  
ดำเนินการว่าจ้างให้ทำเรื่องตั้งแต่ปลายเดือนสิงหาคมจนถึงปัจจุบัน พึ่งจะมารู้ความจริงว่าเขาไม่ได้ทำเรื่องให้เลย ทั้งการจ่ายค่าเทอม เพื่อยื่นขอcoe และการยื่นวีซ่าแบบปลอมๆคือส่งเอกสารให้ไม่ครบ ทำให้IMไม่สามารถพิจารณาได้ ประวัติเราก็เสียไปด้วย(แถมยังแอบถอนเรื่องวีซ่าเราออกและถอนเงินคืน) สรุปคือเงินที่เราโอนไปไม่ได้นำไปใช้ดำเนินเรื่องให้เลย
ดิฉันโอนเงินไป2รอบ รอบแรกมีรายละเอียดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ แต่รอบที่สองโอนไปเพื่อจ่ายค่าเทอมทั้งหมด(ครอสเรียน1ปี จริงๆจ่ายแค่1เทอม แต่ทางโรงเรียนอยากให้จ่ายทั้งหมด จึงเป็นช่องทางของเอเจนซี่ที่จะเรียกเงินจากเราไปอีก) รวมเป็นเงินทั้งสิ้น 230,000บาท (รอบแรก150,000บาท รอบ2 80,000บาท)
คำถาม
***ดิฉันสามารถร้องเรียนกับหน่วยงานใดได้บ้างคะ
***มีหลักฐานการคุยผ่านไลน์ หลักฐานจากIMว่าเขาไม่ได้ยื่นวีซ่าให้เราจริงๆ และคลิปเสียงที่เขาโกหกว่ารอทางสถานทูตพิจารณาทั้งๆที่เขาถอดเรื่องเราออกไปตั้งนานแล้ว และบอกจะทำเรื่องถอนเงินคืนให้ ทั้งๆที่เขายังไม่ได้ทำอะไรด้วยซ้ำ(จงใจหลอก) หลักฐานการโอนเงิน  มีชื่อนามสกุลจริง ชื่อบริษัท และเลขทะเบียนการจดบริษัท

ตอนนี้ที่กังวลคือ เขาอยู่ออสเตรเลียและเราอยู่ไทย กลัวจะตามตัวยากค่ะ และเพื่อนที่อยู่ออสามารถไปแจ้งความแทนเราได้ไหมหรือแจ้งทางหน่วยงานใดได้บ้าง
เอเจนซี่ยังไม่รู้ว่าเรารู้ค่ะ พยายามให้เพื่อนอีกคนที่อาศัยอยู่ออสและมีแฟนเป็นคนออสซี่ ติดต่อเพื่อเจรจาแต่เอเจนซี่ไม่รับสายค่ะ
***ควรไปแจ้งความไว้เลยไหมคะ เพราะถือว่าเป็นการฉ้อโกงหลอกลวงต้มตุ๋น
ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ เดือดร้อนมาก เงินที่ให้เอเจนซี่ก็ไปกู้ยืมมา แถมยังมาโดนหลอกอีก เสียทั้งเงินและเวลามากจริงๆค่ะ😭😭
*****คิดว่าตัวเองเลือกเอเจนซี่ดีแล้ว เพราะมีเพื่อนแนะนำและเพื่อนก็การันตี ยังโดนค่ะ😔😔