ขอวิธีส่งสตอเบอรี่จากเชียงใหม่มารังสิตแบบไม่ช้ำหน่อยครับ

คือเราสั่งผลไม้มาเป็นสตอเบอรี่ รอของ 2 วัน แต่พอของมาถึง กลับไม่มีความเย็นเลยแล้วผลไม้ที่สั่งมาขึ้นราเยอะมาก เราเลยชี้แจงกับทางขนส่งไปว่าเราจะตีของกลับ แล้วจะขอเคลมผลไม้ใหม่เนื่องจากการจัดส่งไม่มีมาตร

หากทำกเงินเงินคืนจากขนส่ง kex แล้วขึ้นว่า Successfully submitted COD refund จะได้เงินคืนมั้ย ภายในกี่วันหรอคะ

ขอสอบถามหน่อยค่ะ ซื้อสินค้ากับทาง I herb มาหลายครั้งแล้ว  ไม่มีปัญหาแต่ครั้งนี้ ส่งมาทางขนส่ง flash express ปรากฎว่าไม่ได้รับสินค้า ทางขนส่งแจ้งว่าหาย ให้ไปติดต่อเคลมกับทาง  I herb

เราจัดส่งสินค้าผ่านช่องทาง kex ตั้งแต่วันที่13/12/68 เมื่อวานได้โทรตามร้องเรียน call center แจ้งเบอร์โทรที่ถูกต้องตามกล่องพัสดุแล้วก็ยืนยันว่าจะส่งให้ในวันรุ่งขึ้นคือวันนี้ 18/12/68 แต่ทางปลายทางก็ยัง